效果卓越促销成功诀窍(船井综合研究所提高营业额的真本领丛书)
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品牌: 唐土新市郎
基本信息·出版社：辽宁科学技术出版社
·页码：298 页
·出版日期：2008年
·ISBN：7538156550/9787538156553
·条形码：9787538156553
·包装版本：1版
·装帧：平装
·开本：32
·正文语种：中文
·丛书名：船井综合研究所提高营业额的真本领丛书
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内容简介《效果卓越促销成功诀窍》以“促进销售”为主题，分成了100个项目单元来论述。《效果卓越促销成功诀窍》适合一下读者： 不想把营业额下降的原因归结于不景气影响的人；希望有一种能达到一定目标数量方法的人；认为促进销售是提升业绩捷径的人；正在闭门造车的施行促销计划的人；想把其他行业作为参考对象学习的人；想告别“等待”这一营业方式的人；想掌握一种能与竞争对手拉开距离的销售计划的人；想让部下或职员学会销售诀窍的人；由于墨守成规而提不起干劲的人；作为公司经理想学一下促销策略的人。《效果卓越促销成功诀窍》不仅对于经营者、经营管理者是必备的，而且其中也有售货员或营业员在现场如何实践的内容。
目录
第一章 “促进销售”的绝对条件
1.千万不要三天打鱼两天晒网地促进销售
2.“促进销售计划”的基本类型
3.“促进销售计划”的应用类型
4.请这样来制定“促进销售战略”
5.为了使市场占有率提高1％就要先知道自己的“位置”
6.从目标占有率来决定目标营业额
7.制定“一年的促进销售计划”
8.选定促进销售的手段
9.目标明确地进行促进销售
10.不要随随便便地卖，要大张旗鼓地去卖
第二章 应用“满足顾客的诀窍”来促进销售
11.公司和店里的顾客战略的诀窍
12.根据商品的不同来研究顾客的技巧
13.给顾客设定形象的技巧
14.确实地掌握购买动机的技巧
15.活用调查表的技巧
16.活用顾客的问题的技巧
17.“小小的顾客满足”的技巧
18.根据“人”的本质来使顾客满意的技巧
19.宣传店里主题的技巧
20.构筑销售途径的技巧
第三章 以“商品齐备的技巧”来促进销售
21.好卖的“商品齐备”设计图的技巧
22.商品置备的价格决定技巧
23.让人有购买冲动的商品表现技巧
24.掌握商品特性的技巧
25.宣传吸引顾客的商品的技巧
26.决定增加顾客数量商品的技巧
27.决定强化商品的技巧
28.宣传强化商品的技巧
29.决定集中销售商品的技巧
30.相关商品销售的技巧
第四章 以“营业、销售工具的技巧”来促进销售
31.制作销售工具的技巧
32.选定广告合作伙伴的技巧
33.作出有效果的印刷文字的技巧
34.印刷媒体校对的技巧
35.“检查、诊断工具”的技巧
36.活用客户卡的技巧
37.使用使顾客固定化媒介的技巧
38.提高上门广告接受率的技巧
39.提高购买欲望的语言技巧
40.不需要花钱的“顺便营业”技巧
第五章 以“销售计划的技巧”来促进销售
41.上门广告企划步骤的技巧
42.法人营业的技巧
43.正确的“清仓企划”的技巧
44.保持纯洁的企划技巧
45.以“初次客人”来增加新客人的技巧
46.把顾客的变化作为诀窍的技巧
47.增添新的附加价值的技巧
48.销售企划实现的技巧
49.让顾客能够接受的企划技巧
50.小店所特有的企划技巧
第六章 以“顾客服务技巧”来促进销售
51.顾客服务的基本技巧
52.培养服务人员的技巧
53.使主妇想要购买的服务技巧
54.小店的服务技巧
55.时间服务的技巧
56.以时间为突破口的技巧
57.方便服务的技巧
58.聚拢预计客人的服务技巧
59.地区集中服务的技巧
60.引导顾客的技巧
第七章 以“待客技巧”来促进销售
61.最好的小商品的待客技巧
62.推荐的待客技巧
63.让顾客下次再来的技巧
64.活用一张名片的技巧
65.“畅销用语”的技巧
66.最低限度不让人讨厌的待客技巧
67.随机待客的技巧
68.不要让顾客跑掉的待客技巧
69.掌握待客的基本与应用的技巧
70.消除销售遗漏的技巧
第八章 以“卖场技巧”来促进销售
71.在卖场进行促进销售的技巧
72.创造能使商品畅销的卖场的技巧
73.制造店内繁盛景象的技巧
74.活用卖场最佳位置的技巧
75.体现出量感的技巧
76.大型商品多数陈列的技巧
77.成为让人容易接受的店的技巧
78.让购买变得方便的广告技巧
79.制作促销广告的技巧
80.促销广告内容的技巧
第九章 以“培养职员的技巧”来促进销售
81.让职员有干劲的技巧
82.表达商店、公司的优越性的技巧
83.展现本店特点的技巧
84.培养自我努力的职员的技巧
85.自主行动职员的技巧
86.达到两倍销售额的技巧
87.使行动能力提高的技巧
88.以数字来掌握预计客人的技巧
89.激活销售员的技巧
90.利用“顾客面谈业绩表”来培养人才的技巧
第十章 以“宣传、广告的技巧”来促进销售
91.恰当的宣传、广告的技巧
92.小宣传单广告的技巧
93.口头互传宣传的技巧
94.个性型广告的技巧
95.表达出所预备的商品的技巧
96.使电话功能进一步充实的技巧
97.以提供实际例子来促进销售的技巧
98.构思盈亏的技巧
99.检查成果的技巧
100.把握与费用相对的效果的技巧
结束语
……[看更多目录]
序言我非常喜欢那些被人们称作夕阳产业或跟不上时代的不景气的产业一类的行业。
为什么这么喜欢呢？因为这些行业和行当的大部分人都会放弃不干，所以，我认为“有扩大销售额的机会”。
例如，卖榻榻米的商店，“榻榻米？我家是地板呀，没有日本式的房间呀，还有用榻榻米的人吗？”这样想的大有人在。
的确，因为西洋式的房屋正在逐渐增多，经营榻榻米的整个行业不但没有什么发展，反而在滑坡。但是，和我有联系的30多家经营榻榻米的商店的业绩和前一年相比全都提高了。
因此，像这样被称为夕阳产业的、经营榻榻米的商店也是可以提高业绩的。
不管什么样的行业都有景气的时候和不景气的时候，而最重要的是大家都说这行不好的时候你怎么做。所以，大家都说不好干时才正是考验你头脑的机会。
反之，在大家纷纷说“不好干”的时候，如果你也随声附和的话，那么就什么也不会去做，什么问题都解决不了了。只会养成“什么也干不了”的习惯。
另一方面，如果能够掌握在不景气时期通用的扩大销售的方法，一旦变得景气时，就会迅速脱离那种低迷的状态，同时，在这过程中，你的头脑也会变灵活。头脑变灵活后也一定会引起顾客相应的反响的。
文摘以蔬果店为例，从前也在大批量地发小传单。发小传单是不错的，但却没太注意到相对于费用来说的效果。
也就是说，没有检验一下发小传单后，产生了什么样的成果。
小传单是使来店里客人增多的工具，然后，是来店里的客人到底是谁的问题。也就是，是新客户还是老客户来店里了。
顺便说一下，和老客户相比，小传单更应该是使新客户来店里的工具。
这家店的情况是，老客户很多。总体来说，看到小传单后到店里来的客人大多是老客户。
要是这样的话，在还没有开发新客户的地区发小传单就更好了。但是，以前却总在同一个地区发广告。
指定分发小传单的区域不能过细。因为，根据各个销售店的不同，分发的地区也已被预先确定了。
另一方面，也有张贴广告宣传这一促销手段。这是能很细地指定一定区域的。如果具体地分配给公司的职员的话，能分得更细。
更进一步地说，将小传单的费用和张贴广告的费用比较来看，平均一页的费用有2日元的差距。虽然只是很小的金额，但如果能得到同样的反响的话，就不要放过使用低费用的方法。
这家蔬果店现在采取了张贴广告的促销手段，选定了对自己店来说薄弱的地区，在那个地区集中进行张贴。
结果，新客户也源源不断地来登门拜访了。
后记非常感谢您能读这本书。
以前，有一位顾问曾经对我说过这样的话。
“唐土君，您好像只单单为小的商店或者公司在做顾问，难道只是在为他们想出一些延长寿命的措施的吗7”
说实话，我听到这样的话是非常的生气。虽然当时就想口不择言地立刻反驳回去，但那岂不是就变得与那个人没有什么区别了吗！于是就沉默了下来。
只是沉默还不足以让人认同，所以，就非常想让那些小公司都一个一个地成功起来证明给大家看，是想告诉大家，不论多小的店都“不会有想做而做不到的事情”。 不管是什么样的规模，什么样的行业，都一定会有机会的。即使是被认为是结构性不景气的行业，也“不会有想做而做不到的事情”的。 那么，这本书就是从这样的观点出发，叙述了关于“促进销售”成功的技巧的100个项目。
我想对于您来说，一定会有一些认为不错的和认为不正确的东西。
如果可能的话，把这100个项目分为三个种类：
①很好的；
②一般的；
③不太正确的。
这样的先持有自己的意见，然后对属于第一种的要去“做”，对属于第二种的作为“保留”，对属于第三种的就“不去做”。
为什么要这样呢？如果现在不决定的话，这本书的价值也就不会向10倍、20倍升级的。
决定了“要做”的事情，希望能在3个月以内实行。
