典藏书架008－人性的弱点
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作者： （美）卡耐基著，李晨曦译
出 版 社： 北京理工大学出版社
出版时间： 2009-6-1字数：版次： 1页数： 214印刷时间：开本： 16开印次： 1纸张：I S B N ： 9787564021924包装： 精装编辑推荐
一本改变你人生的励志圣经，本书已译成58种文字，全球总销量已达1.5亿余册。
他是人类历史上最伟大的励志作家，他的当众演讲感动过千百万听众，他是美国成人教育之父，他被誉为“人类最伟大的心灵导师”，他就是戴尔卡耐基。本书是卡耐基最具影响力的作品。
本书汇集了卡耐基的思想精华和最激动人心的内容，帮助你解决你所面临的最大问题。自1937年问世以来，本书销量达1.5亿余册，被译成58种语言文字，成为西方最持久的畅销书之一，稳居成功励志类图书榜首。
内容简介
人与人之间的理解，一向是人际交往中最重要的却最容易被忽略的关键。其实沟通是非常简单的，只要站在他人的角度去考虑问题就可以了，只不过，我们没能将它真正地做到最好。
本书将有针对性地帮助你解决必须面对的一个重要问题：如何在你的日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道，并有效地影响他人。教给你一种积极的处事原则和生存之道。让你快乐地应对人生的种种问题。
作者简介
戴尔卡耐基（1888－1955）美国著名的人际关系学大师，西方现代人际关系教育的奠基人。卡耐基利用大量普通人不断努力取得成功的故事，通过演讲和著作唤起无数陷入迷惘者的斗志，激励他们取得辉煌的成功。接受卡耐基课程的有社会各界人士，其中不乏军政要员，甚至包括几位美国总统。千千万万的人从卡耐基的教育中获益。 卡耐基的著作被译成三十多种语言，在全世界范围内得到广泛的传播，成为销量仅次于《圣经》的著作。美国《时代周刊》这样评价他：“或许除了自由女神，他就是美国的象征。”
目录
前言（修订版）
本书的写作过程和缘起
如何从本书中获益最大的9个建议
第一部分 人际交往的基本技巧
1.“如果你想采蜜，不要踢翻蜂巢”
2.与人交往的最大秘密
3.“能做到这一点的人拥有整个世界，做不到的人孤独一生。”
第二部分 让人们喜欢你的6个方法
1.真诚地关心别人，你就会处处受到欢迎
2.给人留下良好的第一印象的简单方法
3.记住对方的名字，否则，你会麻烦不断
4.学会倾听，成为良好的沟通者
5.如何引起他人的兴趣
6.如何让人们立刻喜欢上你
第三部分 如何赢得人们的赞同
1.争论中没有赢家
2.如此树敌屡试不爽
3.如果你错了，立刻承认吧
4.一滴蜂蜜
5.苏格拉底的秘密
6.对付抱怨者的安全妙招
7.如何与他人合作
8.能够为你创造奇迹的处方
9.了解每个人的想法
10.人人都喜欢的诉求
11.借鉴影视的表现手法
12.如果以上这些都没有效果，那么试试这一招
第四部分 做一个高明的领导者
1.如果你必须指出错误，那么这就是开始的方法
2.如何批评——而不招致怨恨
3.先承认你自己的错误
4.没有人喜欢接受命令
5.给他人留面子
6.如何激励他人获得成功
7.给他人一个好名声
8.让错误看上去容易纠正
9.让人们乐意做你希望的事
戴尔卡耐基成功的捷径
译者后记
书摘插图
第二部分 让人们喜欢你的6个方法
1.真诚地关心别人，你就会处处受到欢迎
我们为什么要通过这本书来学习怎样赢得友谊呢？为什么不向最有人缘的人学习交友技巧呢？谁最有人缘呢？明天你可能就会在街上遇见他。在你离他还有十英尺远的时候，他就开始摇尾巴了。如果你停下来拍拍他，他会欣喜若狂地向你表示他是多么喜欢你。而且，你知道他的这些表现并没有不良的动机：他不想向你推销任何产品，而且他也不想和你结婚。
你是否曾经想过，狗是不用工作就可以生存下去的唯一动物。母鸡得下蛋，奶牛得产奶，金丝雀要唱歌。但是，狗的存在没有给你任何其他的东西，除了爱。
在我5岁的时候，我的父亲花50美分买了一只小黄毛狗——提皮。他是我童年生活的光明和快乐。每天下午四点半，他都会坐在院子前面，漂亮的眼睛紧盯着门前的小路，只要一听到我的声音或者看见我摇晃着饭盒穿过灌木丛，他就会像离弦的箭一般，一口气跑到山顶迎接我，快乐地蹦跳着，高兴地叫着。
5年里，提皮一直是我形影不离的伙伴。然而在一个可怕的夜晚——我永远也不会忘记——他就在离我10英尺的地方被闪电劈死了。提皮的死是我童年的一个灾难。
你从来没有读过心理学的书，提皮。你不需要读这些。通过某些奇妙的本能，你知道在两个月里，你可以凭借对他人真诚的热情结交更多的朋友，而如果通过试图让他人对你感兴趣的方法，即使花两年的时间也做不到。让我重复一遍。在两个月里，你可以凭借对他人真诚的热情结交更多的朋友，而如果通过试图让他人对你感兴趣的方法，即使花两年的时间也做不到。
然而，你我都知道，有些人终其一生都在试图让他人对自己感兴趣。
当然，这没有一点儿用处。人们对你不感兴趣。他们对我也没兴趣。他们只对自己有兴趣——无论在早晨、中午还是晚餐以后。
纽约电话公司对人们的电话通话做过一次详细的研究，来寻找最常用的词。你可能猜到了：这就是人称代词“我”，“我”，“我”。在五百次电话通话中，“我”字被使用了三千九百次。“我”，“我”，还是“我”！
当你看到一张合影时，你最先会寻找哪一个面孔？
如果我们只是想给别人留下印象，让别人对我们感兴趣，我们将永远交不到真正的忠诚的朋友。朋友，真正的朋友，不是这样得到的。
拿破仑试过这个方法，在他最后一次见到约瑟芬的时候，他说：“约瑟芬，我曾经是这个地球上最幸运的人；然而，此刻，你是我在这个世界上唯一依靠的人。”而历史学家怀疑他是否真的能依靠约瑟芬。
维也纳著名的精神病学家、心理学家阿尔佛雷德阿德勒写过一本名为《生命对你意味着什么》的书。书中写道：“正是那些不关心朋友的人会在生活中遇到最大的困难，给他人极大的伤害。这种人的存在正是人类失败的根源。”
你可能读过很多心理学著作，却没有遇到过像这样对你我都更有意义的论述。阿德勒的论断内涵如此丰富，我愿意再重复一遍：
正是那些不关心朋友的人会在生活中遇到最大的困难，给他人极大的伤害。这种人的存在正是人类失败的根源。
我在纽约大学学习短篇小说写作时，一家顶尖杂志的编辑给我们讲过课。他说，他的桌上每天堆着大量的小说稿件，他只要从中拣出一篇读上几段，就可以判断出作者是否关爱他人。“如果作者不关爱别人，”他说，“人们也不会喜欢他或者他的作品。”
这位无情的编辑在讲授小说写作的课上两次停下来强调这一点。“我告诉你们的，”他说，“和你的传教士告诉你的是一回事儿，但是记住，如果你想成为一个成功的小说家，你必须关心别人。”
如果这对于小说写作来说是正确的，那么，你可以确信在与别人面对面交往时也是如此。
在霍华德瑟斯顿最后一次亮相百老汇那天，我和他在更衣间里交谈了一晚上——瑟斯顿是公认的魔术大师。40年间，他环游世界，一次又一次地制造幻境，令观众着迷、惊奇。超过六千万观众购票欣赏他的演出，他获利大约200万美元。
我请瑟斯顿先生告诉我他成功的秘密。这和他的教育背景没有一点关系，因为他幼年时就离家出走了，过着流浪的生活，躲在货车车厢里，睡在干草堆里，挨家挨户乞讨。他是通过从货车车厢里看铁路沿线的标记才学会了认字。
他懂得更高深的魔术知识么？不，他告诉我变戏法的书有上百本，很多人和他知道的一样多。但是，有两点是其他魔术师没有做到的。首先，在舞台上，他有能力展现他的个性。他是个表演大师。他懂得人性。他在表演时所做的一切，每一个动作、每一个手势、每一个声调，甚至每抬一下眉毛，都是事先精心排练过的，他的动作精确到以秒来计时。但是，更为重要的是，瑟斯顿对人怀有巨大的热情。他告诉我，许多魔术师在面对观众时对自己说：“好吧，这儿有一群傻孩子，一群乡巴佬；我会把他们都戏弄了。”但是瑟斯顿的办法完全不同。他每次上台时都提醒自己：“我很感激这些人来看我表演。他们是我的衣食父母。我要尽可能把我最精彩的本领奉献给他们。”
他说，如果没有在台下反复地对自已说：“我爱我的观众。我爱我的观众。”他是不会上台的。荒唐么？可笑吗？随你怎么想，我只是把一位最著名的魔术师的话原封不动地讲述出来而已。
宾夕法尼亚州北沃伦的约翰戴克在工作了30年后不得不从他的服务站退休了，因为一条高速公路建在了他的车站附近。时间不长，懒散的退休生活让他厌烦了，于是他开始拉他那把破旧的小提琴来消磨时光。很快，他游遍了这一地区，听音乐，和许多成名的小提琴家交谈。通过这种谦逊友好的方式，他逐渐对他见到的每一位音乐家的生活背景和爱好产生了兴趣。尽管他自己不是一个出色的小提琴家，但是他结交了这一领域里的许多朋友。他还参加比赛，很快人们都知道他是个乡村音乐的爱好者，在美国东部地区，他被称为“约翰叔叔，来自肯祖尔乡村的小提琴家”。现在，他已经72岁了，生活的每一分钟都过得很快乐。由于保持了对他人的关心，在耄耋之年，他为自己开创了新的生活。
这也是西奥多罗斯福有令人称奇的好人缘的秘密之一。就连他的仆人们都爱戴他。他的贴身男仆詹姆士E.阿摩司写了一本关于罗斯福的书《西奥多罗斯福，仆人心中的英雄》。在这本书里，阿摩司讲了这么一件事：
我的妻子有一次问总统关于山齿鹑的事。她从没见过这种鸟，于是他就向她详细地描述起来。过了不久，我们屋里的电话响了（阿摩司和妻子住在罗斯福在奥斯特湾的一栋小村舍里）。我妻子接了电话，是罗斯福先生本人打来的。他打电话是为了告诉她有一只山齿鹑就在她的窗户外面，如果朝外看就能看见。关注像这样的小事是他很典型的做法。无论何时他经过我们的屋子，我们经常未见其人先闻其声。他喊着：“噢——噢——噢，安妮！”或者“噢——噢——噢，詹姆士！”在他经过时，总是给予我们这样友好的问候。
这样的老板，员工怎能不爱戴？人们怎能不喜欢？
一天，在塔夫脱总统夫妇外出之际，罗斯福造访了白宫。当他叫出白宫的老仆人们甚至包括洗碗女工的名字，并向他们所有人问好时，他对这些下人们真挚的感情便表露无遗。
阿奇巴特这样写道：
当他看见厨娘艾丽丝时，他问她是不是还在做玉米面包。艾丽丝告诉他，她有时会做给仆人们吃，但是楼上的人不吃这个。
“他们的口味不怎么样，”罗斯福大声说，“等我看见总统时，我也会这么说。”
艾丽丝用盘子给他拿来了一块玉米面包，他一边吃，一边和路上遇到的花匠、工人打着招呼，向办公室走去……
他说话的语气就像从前一样。在白宫服务40年的首席招待员艾克胡佛眼含热泪地说：“这是我们最近两年里感到幸福的唯一一天，哪怕用100美元的钞票来交换这一天，我们也没有人愿意。”
给那些看上去不重要的人以同样的关心，这样的做法帮助新泽西州查塔姆的销售代表爱德华塞克斯保住了订单。他在报告中说：
许多年前，我负责强生公司在马萨诸塞地区的客户。其中有个客户是在星罕姆的一家杂货店。无论我什么时候去店里，在和店主谈生意之前，我都先和售货员聊上几分钟。一天，我去见店主，他叫我离开，因为他对我们的J＆J产品不再感兴趣了。他觉得强生的许多活动都是针对食品市场和折扣商店的，损害了小型杂货店的利益。我夹着尾巴离开了，然后在城里转悠了几个小时。最后，我决定回去，至少也要给那个店主解释一下我们的这样的老板，员工怎能不爱戴？人们怎能不喜欢？
一天，在塔夫脱总统夫妇外出之际，罗斯福造访了白宫。当他叫出白宫的老仆人们甚至包括洗碗女工的名字，并向他们所有人问好时，他对这些下人们真挚的感情便表露无遗。
阿奇巴特这样写道：
当他看见厨娘艾丽丝时，他问她是不是还在做玉米面包。艾丽丝告诉他，她有时会做给仆人们吃，但是楼上的人不吃这个。
“他们的口味不怎么样，”罗斯福大声说，“等我看见总统时，我也会这么说。”
艾丽丝用盘子给他拿来了一块玉米面包，他一边吃，一边和路上遇到的花匠、工人打着招呼，向办公室走去……
他说话的语气就像从前一样。在白宫服务40年的首席招待员艾克胡佛眼含热泪地说：“这是我们最近两年里感到幸福的唯一一天，哪怕用100美元的钞票来交换这一天，我们也没有人愿意。”
……
书摘与插图
