影楼管理
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作者： 向诚 主编
出 版 社： 长城出版社
出版时间： 2009-5-1字数：版次： 1页数： 200印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787800177309包装： 平装内容简介
为什么大多数影楼经营者感觉很累、工作力不从心？
为什么很多影楼做到一定阶段就停滞不前？
为什么影楼员工工作效率低下、部门之间推诿扯皮？
影楼管理者缺乏管理知识、管理系统不规范、不健全是其重要原因。对很多影楼而言，由于追求高速成长，而忽视了管理平台的搭建与完美，使得影楼发展到一定规模后难免遭遇管理瓶颈，以致影楼企业无法快速发展、影楼总是做不大、做不长，一大就垮、一远就瞎的现象普遍存在。
中国影楼如何突破管理瓶颈、做强做大？如何搭建一个科学的管理平台？影楼经营者不断提升自己的管理水平、影楼实现管理规范化是关键。
随着影楼行业市场竞争的日渐激烈，影楼经营规模的不断扩大，影楼的竞争也已不是传统相馆型的技术上的竞争，而是企业团队的整体竞争。要使影楼的团队具有市场竞争力，影楼的管理就显得越来越重要。《影楼管理教程》是根据我们多年影楼管理经验结合现代企业管理原理和方法编写而成的，它填补了影楼行业管理教程的空白，是一本影楼行业专业、实用、系统的影楼经营管理教材。本书站在一个影楼实际运作者的角度，全面讲述影楼规范化管理的专业知识，并提供了大量实用性较强的操作方法，帮你掌握规范化的管理影楼，实现影楼快速发展、基业长青的方法！
目录
第一章 现代影楼管理综述
一、现代影楼的企业化管理
二、影楼管理的职能
三、现代影楼经理人
四、影楼管理的科学性、艺术性和文化因素
第二章 现代影楼的企业文化
一、影楼企业文化的内涵
二、影楼企业文化的内容
三、影楼企业文化的功能
四、影楼企业文化建设的原则
五、影楼企业文化战略的制定
第三章 影楼经营战略与决策
一、树立影楼的战略经营意识
二、影楼战略环境分析
三、影楼经营战略的实施与控制
四、影楼经营决策
第四章 现代影楼的组织管理
一、影楼组织结构的基本原理
二、影楼组织结构设计的任务
三、影楼组织结构设计的依据
四、影楼组织设计的原则
五、建立合理的影楼组织结构
六、影楼员工岗位叙职
第五章 现代影楼的人力资源管理
一、让影楼的员工越干越开心
二、影楼员工的招聘、选拔与培训
三、影楼员工的薪酬管理
四、影楼员工的激励
五、影楼人事管理实务
第六章 现代影楼的市场营销管理
一、影楼目标市场的选择
二、影楼市场定位战略
三、影楼市场营销调研与分析
四、影楼市场预测
五、影楼定价策略
六、影楼促销策略
第七章 现代影楼的店职管理
一、影楼员工的服装仪容
二、影楼员工的服务礼仪
三、影楼常用文明用语
四、充分发挥电话交谈的技巧
五、影楼客怨处理技巧
六、影楼工作检查标准
七、影楼员工考勤管理规则
八、影楼防火安全责任书
九、影楼店职管理表格
第八章 现代影楼部门管理——门市部
一、影楼门市客户接待标准流程
二、门市服务标准
三、门市服务人员形象要求
四、影楼门市服务要素
……
第九章 现代影楼部门管理——化妆部
第十章 现代影楼部门管理——礼服部
第十一章 现代影楼部门管理——摄影部
第十二章 现代影楼部门管理——后期制作部
第十三章 影楼客户管理
第十四章 现代影楼的财务管理
第十五章 现代影楼的物资、器材管理与用品定置管理
第十六章 现代影楼的网络营销管理
第十七章 现代影楼的秀场管理
第十八章 现代影楼的领导方法与艺术
书摘插图
第一章 现代影楼管理综述
一、现代影楼的企业化管理
在企业管理中，企业的产生被认为是社会生产力发展到一定水平的结果，是商品生产与商品交换的产物。二十世纪八十年代初期，中国大陆在改革开放的春风中进入了社会主义市场经济的全新发展时期。人民生活水平不断提高，同时对精神文化生活的需求进一步提高，形成了广阔的商业人像摄影市场，现代意义上的商业影楼也就应运而生了。
起初，由于传统国营照相馆经营观念滞后，无论是摄影技术、拍摄风格还是服务形式都不能满足市场的需求。这时，一些有识之士创办了以提供个人艺术人像和传统照相业务为主要经营项目的私营照相馆和初具现代影楼特性的个人工作室。这些相馆和工作室大多是作坊式的经营，从经济学角度来看并未形成社会的基本经济单位，所以还不能称之为企业化的商业影楼。
二十世纪八十年代末至九十年代初，台湾婚纱影楼开始进入大陆市场，它们以全新的技术、系统的服务、现代的管理与运作模式不但成功地开辟出了更为广阔的婚纱摄影市场，也将现代商业影楼引入中国大陆。婚纱影楼的高额利润吸引了社会上一些其他资本的参与，原有的私营照相馆、个人工作室和一些具有市场意识的国营照相馆，也通过学习迅速地完成了向现代商业影楼的蜕变。现代商业影楼在中国开始蓬勃发展起来。
……
