房地产销售代表培训教程
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作者: 马洪波等 编著
出 版 社: 中信出版社
出版时间: 2002-1-1字数: 287000版次: 1页数: 421印刷时间: 2003-5-1开本:印次:纸张: 胶版纸I S B N : 9787800733918包装: 平装编辑推荐
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本书将由浅入深、循序渐进地为您提供房地产及房地产销售的知识,是集知识性和实用性于一身的优秀教材。
内容简介
销售技术是“如何赢得顾客的”技术,如何赢得顾客是销售能否成功的关键。作为一名销售人员,必须明白你给客户留下的第一印象是至关重要的,它往往决定着销售的成败。销售员要不断提高语言的表达能力,要做到言语亲切、精炼、清晰,语调柔和、自然、甜润,语速适当。礼貌和规矩反映出一个人的修养水平,对于销售人员,要学会善于聆听他人的发言,从他人的言谈中捕获有价值的信息,根据客户的需求,及时调整自己的策略。
作者简介
马洪波:首都经济贸易大学城市经济系副主任、副教授。中国人民大学土地房地产方向博士研究生毕业,获经济学博士学位。曾主编及参编《市政工程管理》、《房地产租税费体制研究》等著作。
目录
第一章 房地产开发基本知识
第二章 建筑与规划基本知识
第三章 房地产营销的基本理论和方法
第四章 房地产销售的业务流程
第五章 房地产销售的技巧
第六章 房地产销售的有关问题
第七章 房地产销售典型案例分析
附件 相关表格及相关合同样本
后记
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