绩效评估与面谈技巧
内容简介本产品附赠手学员册光盘一张。
以绩效评估为贯穿全部内容的导线,全面深入的讲解绩效评估工作的各个步骤、绩效面谈中必备的技巧。理论结合实际,辅以大量的范例分析,深入浅出,使学员能轻松理解、掌握所学内容,采用互动的学习方式,形式多样,生动活泼。启发式的情景片断,让你带着问题学习,印象深刻,采用模块结构,本教材6讲是一套内容连贯的培训内容,而每一讲又是一个独立的单元,既有助于您对整体内容的把握,又方便您针对自身的需要,自由选择培训内容。
主讲简介:杜继南
GEC专职培训师,曾在多家世界著名外资企业(世界500强)中担任销售经理、专业培训师等职位,有丰富的实践经验。他也曾是一位优秀的销售代表,曾获得某著名外企(世界500强)中国区销售冠军,并出席该公司在总部举办的全球销售冠军年度宴会。接受过DDI、FORUM、富兰克林柯维、企顾司等国际著名培训公司的系统专业导师训练和课程TTT训练,曾为许多著名外资、合资及民营企业进行一系列销售管理和管理技巧系列课程的培训。
第一讲 绩效管理的内容和意义
一、绩效管理与绩效
二、绩效评估的内容与作用
三、绩效评估中的角色和责任
第二讲 绩效评估过程(一)讨论工作要求
一、绩效评估模式
二、设定期望目标
三、讨论工作要求
第三讲 绩效评估过程(二)观察行为 了解绩效
一、行为观察
二、行为/绩效资料来源
三、如何进行行为观察
第四讲 绩效评估过程(三)反馈/辅导
一、反馈和辅导的重要性
二、反馈
三、辅导
四、反馈/辅导对话流程
五、反馈/辅导的误区和事实
第五讲 绩效评估中的面谈技巧
一、辅导面谈的要点
二、面谈的内容
三、必需的面谈技巧
第六讲 个人发展计划
一、绩效评估与职业生涯管理
二、个人发展目标制定
三、职业发展对话
四、好的个人发展计划
产品参数·配音语言:普通话
·字幕语言:中文
·碟数:7
·格式:套装/有字幕的
·条形码:9787885134761
·ISRC:CNF280301350
·ISBN:7885134768
·原名:Performance Appraisal And Interview Skills
·出版社:广州音像出版社
·包装:普通包装
·包装高:5.41 厘米
·包装长度:27.61 厘米
·包装重:997.90 克
·包装宽度:16.00 厘米
·介质:VCD
·注释 解说词:杜继南
·色彩:彩色的
·卷:共6讲
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