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绩效评估与面谈技巧

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内容简介本产品附赠手学员册光盘一张。

以绩效评估为贯穿全部内容的导线,全面深入的讲解绩效评估工作的各个步骤、绩效面谈中必备的技巧。理论结合实际,辅以大量的范例分析,深入浅出,使学员能轻松理解、掌握所学内容,采用互动的学习方式,形式多样,生动活泼。启发式的情景片断,让你带着问题学习,印象深刻,采用模块结构,本教材6讲是一套内容连贯的培训内容,而每一讲又是一个独立的单元,既有助于您对整体内容的把握,又方便您针对自身的需要,自由选择培训内容。

主讲简介:杜继南

GEC专职培训师,曾在多家世界著名外资企业(世界500强)中担任销售经理、专业培训师等职位,有丰富的实践经验。他也曾是一位优秀的销售代表,曾获得某著名外企(世界500强)中国区销售冠军,并出席该公司在总部举办的全球销售冠军年度宴会。接受过DDI、FORUM、富兰克林柯维、企顾司等国际著名培训公司的系统专业导师训练和课程TTT训练,曾为许多著名外资、合资及民营企业进行一系列销售管理和管理技巧系列课程的培训。

第一讲 绩效管理的内容和意义

一、绩效管理与绩效

二、绩效评估的内容与作用

三、绩效评估中的角色和责任

第二讲 绩效评估过程(一)讨论工作要求

一、绩效评估模式

二、设定期望目标

三、讨论工作要求

第三讲 绩效评估过程(二)观察行为 了解绩效

一、行为观察

二、行为/绩效资料来源

三、如何进行行为观察

第四讲 绩效评估过程(三)反馈/辅导

一、反馈和辅导的重要性

二、反馈

三、辅导

四、反馈/辅导对话流程

五、反馈/辅导的误区和事实

第五讲 绩效评估中的面谈技巧

一、辅导面谈的要点

二、面谈的内容

三、必需的面谈技巧

第六讲 个人发展计划

一、绩效评估与职业生涯管理

二、个人发展目标制定

三、职业发展对话

四、好的个人发展计划

产品参数·配音语言:普通话

·字幕语言:中文

·碟数:7

·格式:套装/有字幕的

·条形码:9787885134761

·ISRC:CNF280301350

·ISBN:7885134768

·原名:Performance Appraisal And Interview Skills

·出版社:广州音像出版社

·包装:普通包装

·包装高:5.41 厘米

·包装长度:27.61 厘米

·包装重:997.90 克

·包装宽度:16.00 厘米

·介质:VCD

·注释 解说词:杜继南

·色彩:彩色的

·卷:共6讲

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