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　　分類: 图书,管理,市场/营销,客户服务,

作者： [英]奈杰尔希尔 著

出 版 社： 沈阳出版社

出版时间： 2001-1-1字数：版次： 1页数： 332印刷时间：开本：印次：纸张：I S B N ： 9787544114950包装：编辑推荐

本书是一本告诉你如何“在顾客最关心的那些领域里竭尽全力”以提高利润的实用手册。

 

 

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