总经理必读的508篇经典管理故事
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品牌: 邓琼芳
基本信息·出版社：北京工业大学出版社
·页码：416 页
·出版日期：2009年09月
·ISBN：7563921346/9787563921348
·条形码：9787563921348
·包装版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
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内容简介《总经理必读的508篇经典管理故事》讲述了：每则故事浓缩了一个管理论点的精华，精彩绝伦，妙趣横生。你既可以把它们作为茶余饭后的谈资，又可以视它们为理论上的指导。这些平凡而精辟的故事有如一丝丝火苗，点亮你的智慧之灯，让你茅塞顿开。这《总经理必读的638篇经典营销故事》能让你在轻松的气氛中感受到成功的快乐，在回味中拍案叫绝，让你的管理策略从一筹莫展到游刃有余。
编辑推荐《总经理必读的508篇经典管理故事》：或许你没有时间阅读完一本管理类的书，因为你没有时间去深入而长久地思考。那么，翻开此书吧！它不会占用你太多的时间。却能让你记住许多管理的道理。小故事，大道理，让你回味无穷的小故事，让你轻松愉快的管理书。
目录
一、魅力篇
标价
诚到深处
一根绳子
急中生智
黑猩猩
用餐
缺口的圈
断尾
宽容
统治之争
错福
奉献的快乐
端正心态
坚持到底
独断
旅程
信守诺言
实际行动
以身作则
为自己铺路
猎人的误解
幽默的智者
过火
身不正何以正人
狐狸与猴子
旅游
智力领导
克己
留给他人
自由的鱼
暖心话
恩将仇报
自食其言
神奇的旧书
大将风范
失信的惩罚
竞选
老虎的孤独
捡鞋
高难度的考试
知错善改
气质
用心感受
牵绊
双面人
读书破万卷
暴躁的脾气
寻找美好
胸襟
驯鸡的境界
两种心态
屈尊下问
大度
时间的演变
回报
人对了，世界就对了
未寄的信
热情如火
借他人之长
找自己
思想观念
宽容的回报
爱惜飞蛾缠纱灯
二、授权篇
自己负责
授权与受益
轻松的管理
交权
授权与监管
不可小觑的监控
饱含信任的授权
有效的授权
脱缰的马
顺水推舟封齐王
失策的牧羊人
油田的利用
社长和记者
比尔的工作
合适的“丞相
鲁君放权
信任的授权
沉默的唐玄宗
赵高的阴谋
小权分散
无为之治
授权之道
把握尺寸
诸葛亮的失误
违背命令
你不喜欢没关系
洒脱的总裁
鼓励
放手去做
两个学生
愚蠢的猴子
宽松的管理
错杀好人
宽松
住持的徒弟
蜗牛
承诺
三、用人篇
推掉的订单
治理天下
没有无用的人
豹子捉鼠
知才善用
缺陷的美丽
孙权的用人策略
勇敢的了静
眼睛的欺骗
用人之道
错综应对
盘点人才
施展的能力
无价的草编
且慢下手
拨云见山
追逐贵人
提高水位
打破常规
求才定天下
气度决定用人
切忌以貌用人
各为所用
龟丞相的来历
貌似平常的狗
主观偏差
小同而大异
取长补短
病毒扩散
贪婪的猫
粗心的员工
雷豹的倒闭
庙里的分工
兼容并包
用不喜欢的人
视窗的问世
信任与怀疑
知耻后勇
被眼睛蒙蔽的大脑
优厚的待遇
用钱笼才
律师的转变
树立的威严
我们是人才公司
拥有实权
公正用人
荒岛
女职员的能力
帝王护臣
被炒的员工
缺水
改变
真假朋友
大小错
侏儒爵士
寻找
四、沟通篇
沟通
丢掉的过去
笑容
善意的谎言
一信多意
平和
不满的猫
辨别金人
裤子变短
误打误撞
贪吃的恶果
对话
阻塞的语言
耕柱与墨子
统治者
交流
小金鱼与“大水泡
齐心协力
螺丝钉的意见
出语技巧
美国的股东大会
懂心
五、制度篇
懒驴的把戏
收麦子
酒会
提拔原则
烤火
80年后的责任
假意的宴请
规矩
关不住的袋鼠
百分百合格
富翁的死因
知人善免
松下的处罚
无以规矩不成方圆
在制度与感情之问
科学管理效率高
用不完的废纸
经济效益不好的原因
真正的将军
微小的弱点
齐威王的信赏必罚
金字塔的建造者
公平理论
没有回家的猴子
……
六、营销渠道故事
七、营销心理故事
八、营销谈判故事
九、营销创新故事
十、营销哲学故事
十一、营销定位故事
十二、营销竞争故事
……[看更多目录]
序言我国古代思想家孔子曾经说过：“工欲善其身，必先利其器。”管理也是如此，唯有掌握了高明的管理方法，才能组建出一支优秀的团队，使公司具有蓬勃发展的生命力。
随着我国市场经济的日渐深入和企业内部转轨改制工作的逐步完成，各种管理课题相继出现，各种模式也相继产生。但有一种现象值得注意，那就是有关管理的书籍大都是说教性的，各种管理知识读起来生涩、乏味，让人昏昏欲睡。其实大家都明白管理知识的重要性，可是却无法把相关的知识塞进脑子里，这样不仅耽误了自己，而且耽误了公司。
基于此，我们转换一下思路，把乏味的管理知识放在一个个小故事中加以说明，令人惊喜的是，原来很多让人望而生畏的管理学理论瞬间变得浅显易懂，易学易记。
其实，我们可能都听到过这样的一句话：“这个世界并不缺少规律，而是缺少发现。”公司管理的规律往往就隐藏在我们的实践中，现在被广泛接受的管理理论，都是人类从以往经历中挖掘、整理出来的。其中，故事发挥了很大作用。
文摘乔家在包头的复盛西字号有一个下属的粮店，被人称为西店。与乔家的钱庄、票号和当铺相比，这里的伙计们多是干些粗活儿、累活儿，所以掌柜的多把文化低的人安置在这个粮店。
这个粮店属复盛西管辖下的小号，并没有独立的账务，经营这个粮店的小掌柜马荀只顶着复盛西的二三厘生意。这小掌柜马荀也和这个小号的大多数伙计一样不识字，但他精明，也很吃苦，多年从事粮店生意也有些道行，把个粮店经营得生意兴隆，为复盛西赚了不少钱。
相反，复盛西总号的一班人虽有些文化，却好吃懒做，吃不得苦，受不了累，因此连续两三个账期都是赔钱，反倒得拿粮店赚的钱给他们补窟窿。这样，总号的人虽然赔钱，却待遇好、地位高，而粮店的伙计们虽然比总号赚钱多，却反而不如他们待遇好。于是，粮店的伙计们颇有怨言，对马荀发牢骚：“马头儿，我们跟上你尽是白受苦给人家补黑窟窿呢！人家赚不上钱也要分红，咱们赚了钱倒让人家去分。咋啦？咱们是小婆姨养的？”
事情不公平，众人有眼，马荀心里也有本账。他虽不识字，但算账却是一把好手，口算心算，有时比算盘还算得准。他也早有怨气，经伙计们这么一说，心里的怨气更大了。
但他究竟是个小头头，不能发牢骚，得想办法。经过一番深思熟虑，马荀下了决心：“伙计们，我今年该回家探亲了，我要乘这机会去见乔东家说明情况。要能说成，我就回来把粮店和总号分开，咱们单独干，要说不成，这个饭碗也就砸了，我就不回包头来了。”
谁不知道老东家乔致庸雄才大略，在人们心中有很高的威望，连三大老字号的大掌柜都怕见他，生怕说漏了嘴，办错了事，丢了饭碗。马荀一个文盲，只是个粮店小掌柜，能在老东家跟前说上话吗？他如果去老东家面前一说粮店的事，必然得罪复盛西总号的掌柜们，如果说得不好再得罪了乔老东家，他马荀还能在复字号干吗？所以，马荀也有顾虑，伙计们也替他捏一把汗。
马荀是祁县姜堡人，离乔家堡不过五六里的路程。但他求见乔老东家心切，所以没有先回家，径直去了乔家堡。这时正是寒冬腊月，马荀又不讲究穿着打扮，他身披一件白羊皮袄，浑身满是尘土，到了乔家大院的门前被当做乞丐拦住了。
马荀无奈，便来了个应急法子，他告诉门房：“快去禀报老东家，就说一个马大掌柜从包头回来了，有急事要报！”
门房一听“包头来的”，还是“马大掌柜”，不敢无礼，急忙进去禀报。乔致庸一听“马大掌柜”，笑了，还没人敢在他面前称“大掌柜”呢，看看到底是谁？于是叫人放进了马荀。
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