改变青少年一生的沟通技巧(青少年成长必读丛书，21世纪青少年课外必读书)
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品牌: 黄蔚
基本信息·出版社：内蒙古人民出版社
·页码：216 页
·出版日期：2009年06月
·ISBN：9787204100156
·条形码：9787204100156
·包装版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·读者对象：青少年
·丛书名：青少年成长必读丛书，21世纪青少年课外必读书
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内容简介《改变青少年一生的沟通技巧》内容简介：人人都要与人沟通，人人都要学会沟通。沟通是连接人与人心灵的桥梁，沟通也是一种生活更趋完美的补充，良好的沟通让青年人开拓眼界，获取广博的知识精华，良好的沟通也可以让青年人，从他人那里获取智慧与力量。勇敢架起一座沟通的桥梁，让你的生活更加美丽无暇，让你的人生更加璀璨辉煌。
编辑推荐《改变青少年一生的沟通技巧》：送给青少年最好的礼物书。沟通从心开始，心灵获得永恒，
全国优秀教师“重点推荐”的学生课外读物。《青少年成长必读丛书》守候着你慢慢长大。
书香：世界上最甜美的味道；志向：成长路上前进的目标；读书：最智慧的行为；励志：每一个人都应有的风貌。
青少年是极其重要的一个阶段，无论是身心健康、道德修养和综合素质，都有赖于知识的滋养和沁润。
这是一套相伴一生的心灵鸡汤，一套滋润心灵的智慧甘霖，它虽给不了你天堂，但能给你梦想：给不了你太阳，但能给你希望：给不了你整个海洋，但能给你一滴水的清澈纯净……
目录
第一章 沟通没有听起来那么简单
如何克服羞怯心理
不要怕人笑
克服说话时的胆怯心理
如何自己激励自己
要目光敏锐、善于联想
记住你要表达的内容
要善于抓住听众的心理
对自己树立起充分的信心
在生活中充实自己
学会观察一切
利用语言的“魔方”
要善于自嘲
要有良好的文化素养
克服说话紧张症的方法
关键在于多练习
不要逐字逐句地背诵“台词”
见多还要识广
善于临场发挥
让信心挂在脸上
第二章 有效沟通技巧大盘点
培养良好的说话风度
懂得幽默天地宽
争辩的力量
与素昧平生者“一见如故”
说话的技法
找到打开话匣子的钥匙
成功沟通是参与社交第一招
把听众聚到一块儿
朋友问沟通的技巧
源源不绝的话题
善于制造愉快的谈话气氛
把握说话分寸
见什么人说什么话
学会使用真诚去说服别人
别道人之短
一定得注意演说环境
巧妙地表达不同意见
衣着与态度的作用
谈话无“礼”惹人反感
不要随意模仿人家
学会说善意的谎言
不提敏感话题
巧用身体语言
说话说到点子上
第三章 沟通从倾听起步
以听者为主体
会说还要会听
兼听才能明断
多看多听少开口
倾听是一种无声的沟通方式
倾听是良好谈吐的一半
学会倾听上级的话
一面之词听不得
曲径通幽，洞悉心灵
学会倾听长辈讲话
多听多想多做
听朋友唠唠嗑
洗耳恭听
对手的话最好听
到什么山上听什么歌
耳才与眼才
哗众取宠之词听不得
倾听的十项规则
同事之间，倾听不只是尊重
分辨酒后之词
知己之明与“为了您
倾听十戒
好好听着，和风来也
听听平辈的声音
听话的才能和修养
第四章 有效沟通解困境
柔能克刚，柔能制人
面对尴尬，用幽默下台阶
发现对方的“闪光点”
要轻松说“不
说话意见不合时
积极批驳不适当的言行
赞美十要诀
让朋友表现得比你更优越
拒绝的策略
言行失误时积极弥补
以更有力的语言回击冷语
站在对方的角度上说话
巧妙回答，避免尴尬
受人欢迎的说话态度
在表态上尽量避开说“是”或“不是”
诚实的语言可以达到快速办事的目的
不表达赞美的种种理由
灵活的语言消除麻烦
寻找对方的“兴趣点
顾全面子，给人铺台阶
避免正面冲突，迂回制胜
粉碎别人的侮辱性语言
随机应变有方法
第五章 沟通中的说话诀窍
简洁而有条理的沟通
讨论而非争吵
避免多“我”的沟通
改掉说废话的毛病
少插话的沟通
尽量避免扫兴的话题
体验也是沟通
尽量说好普通话
说话不同于写文章
自学普通话有门道
利用谈话进行交流
聊天在家庭中浸漫
饭后谈话益于沟通
说话的材料靠积累
请教姓名也是沟通
口吃的矫正方法
进入交谈中的沟通
使自己的声音更完美
能容为大
达到迷人效果的说话技巧
恰当说话的要领
莫要伤害他人的语言
……[看更多目录]
序言人生是一部丰富绮丽的煌煌巨著，社会是一幅斑驳陆离的图画，在美丽的青葱岁月里，青少年如何适应社会，在复杂的成长环境里生存发展，让生命既充满阳光和雨露，又承受相应的社会责任和义务，是每一个成长中的青少年必须面对的现实问题
《青少年成长必读丛书》是我们在新时期为当代青少年量身定做、专业打造的一套融知识性、趣味性为一体的提升青少年素质水平的图书；每一则平凡的故事中包含着心灵的跳动，每一段简淡的文字里开启着智慧的天窗，每一个普通的人物浓缩着生命的真谛。我们希望本书能够引领青少年探求无穷的智慧魅力，让青少年在知识的渴求中不断成就更加完美的自我
一本好书能够引导我们健康成长、给我们感悟，甚至可以影响和改变一个人的一生。青少年时期对创造力培养，对人生观和价值观的形成，都是十分重要的。在阅读的天空里，在心与心的对话、情与情的交融、理与理的辨证中，认识社会，感悟生活，超越自我，是促使生命更加精彩的重要务件！
文摘第一章 沟通没有听起来那么简单
如何克服羞怯心理
一说话就脸红，一笑就捂嘴，一出门就低头，这是许多天性羞怯者的共同表现。虽然屡下决心，却总是不能够大见成效，怎么办呢?这里有一张包治羞怯心理的社交处方，照此办理吧。
想像自己是完美的化身。这是许多名模、影星在表演之前惯用的伎俩，同样适用于工作职场。面对大客户或提案前，先静坐，心中默想曾有的愉悦感受，譬如曾经聆听的悠扬乐章，愈具体效果愈好。以拥有者的态度走人每间屋子，昂首阔步，抬头挺胸，仿佛一切都在你的掌握之中。学习你所仰慕的人所有的美好特质，只要她(他)具备你所希望拥有的特质，都可以模仿。
大胆表现自我，把自信心视为肌肉，需要定时持之以恒地锻炼，如果稍有懈怠，它很快会松弛。改善外表，换一套新洗过的衣服，去理发店吹个发型，这些办法会使你觉得焕然一新，因而增强自信。
进行想像练习。想像你正处在你最感羞怯的场合，然后设想你该如何应付。这样在脑海里把你害怕的场合先练习一下，有助于临场表现。
相信天下人谁都或多或少地有羞怯心理。
逐渐接近目标，可以减少你的焦虑。掌握害怕的根源和知道害怕时会有的生理反应，如冒冷汗或呼吸急促，当它们出现时你就可以通过一些放松的小技巧来克服它。说话时语气要坚定。
没有自信的人都有说话过于急促、细声细气的毛病。说话的诀窍在于音量适中、语调平稳，速度不缓不急，此举显示你对说话的内容信心十足，利用呼吸换气时断句，内容则显得流畅有条理，切忌以疑问句结束陈述事实的语句，以免影响语气的坚定。
专心倾听别人的讲话，例如在轮到你讲话之前，先专心听别人怎么讲。
一来可以分心，不再一心挂念自己；二来当你讲话时，别人也会专心听你的。
