电脑软件故障处理完全手册
分類: 图书,计算机/网络,家庭与办公室用书,计算机初级入门,
作者： 刘小传等 编著
出 版 社： 中国铁道出版社
出版时间： 2002-5-1字数： 442000版次： 1版1次页数： 287印刷时间： 2002-9-1开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N ： 9787113047313包装： 平装编辑推荐
随着电脑系统软件和应用软件的大型化、复杂化和多功能化又导致软故障越来越多，任何电脑用户都不可避免地遇到五花八门的电脑软件故障。然而，比较系统地介绍最新电脑软件故障的资料很少。为此，我们结合实践，编写了这本书。
内容简介
本书是一本技术参考手册，以实例的方式，分别对软件与系统不兼容引起的故障，软件相互冲突产生的故障，误操作引起的故障，电脑病毒引起的故障，系统配置不正确引起的故障做了详细的讲解。适用于计算机软、硬件工作人员及广大电脑爱好者，是目前市场上最新、最系统、最完整的电脑软件故障处理的“诊断书”。本书可作为计算机软、硬件技术人员和广大电脑爱好者的技术参考手册，也可作为大中专院校相关专业和各类计算机维修培训班的教材。
作者简介
目录
第1章 电脑软件故障诊断处理基础 1
1-1 电脑软件故障概述 2
1-1-1 电脑故障的分类 27
1-1-2 软件故障的分析过程 4
1-2 典型软件故障简介 8
1-2-1 与多媒体有关的软故障 8
1-2-2 病毒引起的软故障 9
1-2-3 显示混乱 9
1-2-4 死机故障 10
1-2-5 与病毒现象类似的软件故障 11
1-3 软件系统的维护 13
1-3-1 软件系统维护的一般方法 13
1-3-2 Windows操作系统提供的维护工具 14
1-3-3 预防软件故障的注意事项 15
1-4 诊断软件故障的常用工具 16
1-5 软件的安全措施 16
1-5-1 系统软件的安全措施 17
1-5-2 应用软件的安全措施 17
1-5-3 数据库的安全措施 17
1-6 软件故障常用分析与诊断方法 18
1-6-1 软件故障的诊断原则 18
1-6-2 处理软件故障的一般思路 18
1-6-3 软件故障的一般分析方法 19
第2章 CMOS设置故障诊断处理 21
2-1 CMOS概述 22
2-2 CMOS参数设置 22
2-2-1 基本CMOS参数设置 23
2-2-2 AMI BIOS设置详解 27
2-2-3 Award BIOS设置详解 30
2-3 主板BIOS升级 36
2-3-1 升级BIOS 37
2-3-2 升级BIOS失败的补救方法 38
2-4 BIOS出错信息 39
2-5 CMOS设置故障实例 40
2-5-1 忘记CMOS口令 40
2-5-2 CMOS用户口令不起作用 42
2-5-3 内存自检结束后自动进入BIOS设置界面 42
2-5-4 设置CMOS口令后不能读取软驱 43
2-5-5 CMOS校验出错导致不能启动Windows 43
2-5-6 CMOS校验出错导致不能引导系统 43
2-5-7 供电不足导致CMOS数据丢失 43
2-5-8 CMOS数据被破坏 44
2-5-9 CMOS设置被“屏蔽” 44
2-5-10 每次启动计算机时都会发出报警声 45
2-5-11 无法安装操作系统 45
2-5-12 启动Windows时间过长 45
2-5-13 检测不到硬盘 45
2-5-14 有时检测不到硬盘 46
2-5-15 硬盘参数设置有误导致不能引导系统 46
2-5-16 双硬盘盘符发生错乱 46
2-5-17 换新显卡后总是花屏 47
2-5-18 软驱出错 48
2-5-19 在DOS下无法加载鼠标驱动程序 48
2-5-20 检测不到扫描仪 48
2-5-21 Windows下打印机异常 49
2-5-22 打印异常 49
2-5-23 检测不到网卡 50
2-5-24 设置定时开机 50
第3章 系统软件故障 51
3-1 DOS系统故障 52
3-1-1 DOS系统安装故障 52
3-1-2 DOS系统引导故障 54
3-1-3 操作不当故障 59
3-1-4 系统配置不当故障 66
3-2 Windows系统故障 68
3-2-1 系统安装故障 69
3-2-2 系统启动故障 74
3-2-3 系统设置故障 79
3-2-4 系统维护 89
3-2-5 一般性保护错误及其诊断处理 101
3-2-6 系统运行故障 103
3-2-7 系统打印故障 114
3-2-8 系统退出故障 116
3-2-9 其他 117
3-3 Windows NT常见故障 120
3-3-1 Windows NT安装时的故障排除 121
3-3-2 启动时的故障排除 122
3-3-3 系统运行与维护 126
3-3-4 Windows NT系统崩溃时可借鉴的工具 127
3-3-5 Windows NT的卸载 129
3-4 Linux系统的常见问题 129
第4章 注册表及其故障诊断 137
4-1 注册表概述 138
4-1-1 注册表的作用 138
4-1-2 注册表的组成 138
4-1-3 注册表的结构 139
4-1-4 Windows 2000注册表简介 140
4-2 注册表的使用与维护 142
4-2-1 Windows 98注册表的应用 142
4-2-2 注册表损坏的表现和原因 144
4-2-3 Windows 98注册表的备份与恢复 145
4-3 精简注册表 149
4-3-1 清除无用软件的主题 149
4-3-2 清除不需要的主键或者键值 149
4-4 注册表应用实例 154
4-5 注册表故障诊断实例 168
第5章 硬件软故障 177
5-1 硬件驱动程序及其安装 178
5-1-1 硬件驱动程序概述 178
5-1-2 驱动程序安装方法 180
5-1-3 硬件驱动程序安装实例 182
5-2 常见硬件软故障的处理方法 184
5-2-1 常见的资源冲突 185
5-2-2 可能发生冲突的设备 186
5-2-3 解决冲突故障的主要途径 187
5-2-4 预防设备冲突 187
5-3 硬件软故障分析处理 188
5-3-1 Windows 9x 硬件软故障的诊断方法 188
5-3-2 硬件软故障诊断处理实例 190
第6章 网络软故障及其诊断 207
6-1 Internet故障诊断处理 208
6-1-1 Internet的诊断与优化 208
6-1-2 拨号上网常见软故障 211
6-1-3 WWW网页浏览故障 214
6-1-4 电子邮件故障 217
6-1-5 上传主页的故障 225
6-1-6 Internet的反毒防黑技巧 226
6-2 局域网常见故障诊断 228
6-2-1 局域网故障的一般处理方法 228
6-2-2 局域网常见软故障 229
6-2-3 对等网常见故障诊断处理实例 233
6-2-4 Novell网的常见故障诊断 235
第7章 应用软件故障诊断处理 239
7-1 Microsoft Office常见软故障 240
7-1-1 Microsoft Word 常见故障诊断处理实例 240
7-1-2 Microsoft Excel常见故障及其诊断处理实例 244
7-2 WPS常见软故障 245
7-3 Photoshop常见故障 249
7-4 CorelDRAW常见故障 251
7-5 AutoCAD常见故障 252
7-6 部分工具软件常见故障处理实例 258
第8章 病毒及其引起的故障诊断 267
8-1 电脑病毒概述 268
8-1-1 计算机病毒的定义 268
8-1-2 计算机病毒的特性 268
8-1-3 计算机病毒的传播途径 270
8-1-4 计算机病毒的主要危害 270
8-1-5 计算机病毒的分类 272
8-2 病毒的防治 273
8-2-1 计算机病毒的现象 273
8-2-2 计算机病毒的识别 274
8-2-3 计算机病毒检测方法 277
8-3 感染病毒后系统的修复方法 280
8-3-1 计算机感染病毒后的一般修复处理方法 280
8-3-2 手工恢复被CIH计算机病毒破坏的硬盘数据 281
8-4 计算机病毒引起的故障处理实例 283
媒体评论
