旅行社经营与管理
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作者: 徐东文主编
出 版 社: 高等教育出版社
出版时间: 2001-7-1字数:版次: 第一版页数: 159页印刷时间:开本:印次:纸张:I S B N : 9787040094053包装: 平装内容简介
本书介绍旅行社的经营、管理之道。内容包括旅行社的计划管理、营销管理、发团与指团管理、人力资源管理、财务管理和旅行社质量管理。此外还介绍了我国旅行社的发展状况和发展前景。