赢在销售2.0——创新销售获得竞争优势(Sales 2.0: Improve Business Results Using Innovative Sales Practices and Technology)

基本信息·出版社：人民邮电出版社

·页码：158 页

·出版日期：2010年01月

·ISBN：9787115217547

·条形码：9787115217547

·版本：第1版

·装帧：平装

·开本：16

·正文语种：中文

·外文书名：Sales 2.0: Improve Business Results Using Innovative Sales Practices and Technology

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内容简介互联网和在线交流等高科技革命改变了人们的沟通方式和购买方法，但是尚未引起销售战略的变革。销售2.0——一种新的、更好的销售途径，可以用来确定客户并与之交流；它是一种销售艺术，能够在现今的在线时代不断更新最佳销售实践，创造可预测、可衡量的销售业绩。《赢在销售2.0——创新销售获得竞争优势》解密了正在浮现的销售2.0潮流，提供了可以在组织中使用的框架；全面论述了为什么要创新销售，创新销售2.0是什么；讨论了销售2.0的成功案例及启示；展示了如何根据客户机会来配置销售资源，以实现更好的销售资源分配和区域覆盖。本书有理、有例、有操作“节奏”，教你如何去实践销售2.0，回避可能出现的各种偏差，正确运用并不断创新销售2.0。《赢在销售2.0——创新销售获得竞争优势》对各类公司的管理者、营销人员有着广泛的指导、参考价值。

目录

目录

第一部分21世纪的销售1

第1章什么是销售2.04

第2章为什么销售2.0势在必行7

第3章从销售1.0到销售2.0：改变心态12

第4章销售2.0的结果和回报15

第5章关于销售2.0的7个误解18

第6章销售2.0的8条规则23

第7章销售2.0清单35

第二部分销售2.0入门37

第8章什么是内部销售40

第9章销售挖掘：开发、评价和管理潜在客户42

第10章远程销售：用电话和网络进行销售53

第11章内部销售的好处62

第三部分4家销售2.0先行者的故事67

第12章Oracle：销售2.0最早实践者69

第13章WebEx通信：软件服务的领袖，销售2.0的典范90

第14章Genius.com：销售2.0新秀105

第15章Syneron：未知行业中富有远见的销售领先者113

第四部分从销售2.0起步125

第16章你的销售2.0计划：进行变革127

第17章销售2.0战略：改变销售组织129

第18章销售2.0人员：确定人员、培训和薪酬机制131

第19章销售2.0流程：定义并评估以客户为中心的销售步骤134

第20章销售2.0技术：选择正确的工具137

跋152

销售2.0的资源155

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