马晓芳
自从3G发牌以来，由于中国联通一直低调忙于网络建设，3G市场的竞争更多的在中国移动和中国电信之间展开。中国移动是这个市场上的绝对强者，中国电信则是最先向强者开战的运营商。
根据运营商刚刚公布的6月份用户数字，中国电信已经连续6个月实现持续增长，6月份新增用户237万，高于上个月的220万。
中国移动除了2月份用户高于1月份之外，用户增长持续放缓，6月份新增用户更是仅有501.9万，创两年新低。
值得注意的是，上述数字只能代表运营商在2G市场的表现和竞争力，3G的竞争才刚刚开始，数英雄、论成败还为时过早。
7月以来，CBN记者先后采访了中国电信总经理王晓初与中国移动总裁王建宙。两位老总谈及了各自对于3G竞争的观点。
比如，两位老总都对自己的网络很有信心，王晓初视察了中国最偏远的省份——西藏的电信网络，视察结果让他相信，“中电信的网络到下个月就可以跟竞争对手一样” 。
而王建宙则视察了新疆的TD网络，在长达30公里的路程上，视频通话竟然没有掉线，这也让王建宙相信，“中移动的3G网络完全可以达到2G的水平” 。
更多情况下，两位掌门人对企业的发展战略以及发展未来有着不同的想法，而正是这些不同决定了两家企业将有着不同的未来。
王晓初：我们会给竞争对手一个适应期
王建宙：对新增市场减少做好充分准备
CBN：3G的到来让我们推出了全新的品牌，从目前的情况来看，新品牌的效果和影响怎么样？
王晓初：第三方公司替我们做的调研显示，中国电信在很短的时间里，已经让“天翼”品牌的认知度明显超过另外两家竞争对手。
王建宙：多个地方媒体所做的用户调研，认为“G3”是运营商中品牌认知度最高的。
CBN：如何才能进一步促进终端的社会化，在这个过程中运营商将如何平衡与渠道间的竞争关系？
王晓初：渠道是中国电信的软肋，因此我们需要更多的实体渠道作为补充，同时进一步发展电子商场、PC卖场等新渠道，现在的年轻人更为适应这些新渠道。
目前中国电信已经与中邮普泰、爱施德、天音、普天太力等四大分销商签署了协议。我们现在对于终端设备是以管理为主，而并非去直接经营。原则就是终端商能铺货的地方，我们就不铺，利润都让给终端商，运营商自己只管做好网络，尤其是等终端销售状况好转之后，我们则会考虑将终端和渠道全都交给终端商，形成利益共赢。
王建宙：在终端生产方面一个常用的方法就是运营商给终端企业下订单，终端企业生产之后运营商统一购买，实践表明这种方法给运营商造成了很大的困扰。
现有渠道是中国移动非常大的一个优势，从农村到城市都有相当广泛的覆盖，因为运营商自己销售了，渠道商的空间就被压缩了，如果离开了他们，手机之类的消费品是很难有大的突破的。
然而我们又不得不参与，厂家经过金融危机，在研发资金上发生了困难，我们通过联合研发的方法把激励资金注入进去，是走出了一条新的路子。
CBN：您如何看待电信重组之后，尤其是3G广泛应用之后的竞争形势？
王晓初：在重组之前，移动通信市场中国移动份额达到了85%，而原中国联通的份额则小于12%，中国电信加入之后，肯定会获得一些份额。国际上通行的垄断份额标准是40%。
原有市场份额的重新分配是势在必行的，可能会持续半年甚至一年的时间。中国电信对此有深刻的感受，当年中国联通刚成立的时候，中国电信也是什么份额都不给它，最后的结果就是中国电信被拆分再拆分。如今回想起来，拆分也是对当时中国电信妄图垄断的一种惩罚。
王建宙：竞争是个好东西，迫使我们不断改进服务，越是激烈的竞争对于消费者就越有好处。3G和新的市场格局是两个问题。在新的市场格局下面，原先的市场由两家变成了三家，在新增市场份额的减少对于中国移动来说是很正常的，我们也做好了相应的准备。
CBN：随着竞争的加剧，您认为是否有可能出现激烈的价格战？
王晓初：对于消费者来说，终端以及资费会趋于合理。但中国电信如果只在价格上动脑筋，与强势的竞争对手比资费则是没有优势的，到时候中国电信的份额非但没有增加，还把自己给“牺牲”了。
因为移动市场已经相对饱和，所以在今天移动业务中任何份额的增长都很困难。如果没有一定的规模又确实难以生存。中国电信所能做的就是提供区别性的业务，吸引用户进来。目前我们的很多全网业务都能够让用户眼前一亮，而这些都是竞争对手至今所无法做到的。
王建宙：在竞争激烈的情况下，我们提出了效益领先的原则，即有效益的事情才去做。其次，中国移动坚持在蓝海中争取新增客户，比如农村还有很好的发展前景，而并非在存量市场当中。尽管部分用户转换了运营商，我们的市场份额已经很大。
CBN：您如何看待互联网对电信运营商的影响？您对移动互联网持什么态度？
王晓初：互联网的创新永无止境。我们的理解，互联网模式是无法垄断的，其商业模式永无止境。我们目前还只是在移动业务上做些尝试，比如推出的“互联网手机”。之后我们一定会推出符合自己特色的互联网业务，走出一条有特色的道路。
王建宙：谈到3G应用，一个避不开的话题就是互联网。3G加速了互联网的移动化进程，它可以说是一个不可阻挡的趋势。
手机的PC化以及PC的手机化是两个趋势。前者的表现就是智能手机的出现，手机基本能完成PC的功能，后者则是从台式机到笔记本再到上网本的进程。现在诸如微软、苹果、Google之类IT公司都开始迈向手机终端领域，而诺基亚等手机厂家则介入了PC市场，例如推出上网本。
上网本是PC与移动互联网最好的结合点，有助于3G应用的迅速推广。
CBN：在发展3G应用的过程中，如何看待运营商在产业链中的定位？
王晓初：3G到来让几乎所有内容提供商都兴奋地等待各种应用的开放，比如手机视讯、全球眼、音乐全曲下载、股票应用、游戏，以及将来的手机支付等，这些都能给客户带来价值和享受。同时，运营商则应该把3G看作拉动业务发展更为有效的渠道。
目前中国电信3G应用的平台一个是号百公司，另一个是针对内容提供商推出的软件商店。
王建宙：在发展2G“移动梦网”过程中，我们就希望不做“通道”，但并不成功。随着3G的到来，我们将采取“开店代收费”的模式，由用户选择下载收费或者免费内容，比之前更符合用户的需求。
Mobile Market（中国移动的软件应用商店）将会很快推出，从而推动3G应用。尽管APP Store（苹果推出基于iPhone的应用程序商店）的软件下载非常热闹，但其中游戏软件占据了70%以上的下载量，然而手机不是游戏机，之后会出现非常严重的短板，需要依靠手机硬件作出配合。所以推广3G最重要、最关键的就是应用，消费者并不关心技术，只关心应用。
