瓶颈之一——
上网资费太贵了
“价格太高了!”33岁的颜文胜在京城经营着一家书屋,平时喜欢上网冲浪,爱好新潮的东西。3G手机一放号,小颜就迫不及待去营业厅打听,但高昂的价格令他十分失望。
根据各大运营商公布的标准,目前中国联通3G上网资费标准为:150元/月包3GB流量;中国移动为100元/月包2GB流量,200元/月包5GB流量;中国电信为100元/月包60小时,200元/月包200小时。
“太贵了,不经济!”小颜说,2G时代,手机上网一直是按流量计费,只能进行简单的即时聊天、网页浏览等,网速慢,内容少,不适用。3G放号后,本以为会带来一场无线上网革命,然而运营商的价格方案一公布,与期望值相差太远:“办公室、家里都有宽带,平时又很少出差,实在想不出更多支持3G上网的充分理由。”
近日腾讯网调查显示,5万多名参与投票的网友中,74%认为3G上网资费过于昂贵。对于每月上网支出,55%的人能承受50元以下,38%能承受50—100元,仅有7%的人愿承受100元以上。
中国互联网络信息中心的数据显示,截至2008年底,中国手机上网用户数量已近1.2亿人,但主要是大学生和外出打工族,表明无线上网用户群的经济承受力并不强。过高的资费无疑会成3G推广的瓶颈。
瓶颈之二——
手机市场有些乱
王永明是一名出租车司机,近5年一直在用一部诺基亚6108手机,而今明显已“过时”了。王师傅说:“我也想换部新手机,只是对市场没信心。品种太多、价格太乱,没法买!”
他说,不少卖场在手机价格牌上标有空机价、套餐价、入网价等,让人搞不清到底哪个才是手机的真实售价。他还试着到网上商城看,更是大吃一惊:
“比如,同样是诺基亚N71,在不同的网上商城,价格就有3460元、2470元和1800多元几种。买价格高的,心理不平衡;买价格低的,又担心是‘水货’、‘翻新机’。看来看去,还是手里这部老6108用着踏实!再说,现在都3G了,将来一步到位,换个3G手机算了。”
北京中关村一家手机店铺的老板说,手机市场的混乱现象,主要是因为手机来源的渠道不同。这两年,国家取消了手机的进网许可证制,生产手机的门槛大大降低,名牌机、品牌机、山寨机;国产机、原装机……市场上五花八门。由于利润下降,一些商家还不惜以假乱真,坑害消费者。
今年一季度,全国2G手机产量下滑至2007年同期水平,为1.02亿部。尽管启动3G加速了手机更新换代,但3G大幕刚刚开启。是2G?还是3G?市场弥漫着观望情绪。规范手机市场,就要打击假冒伪劣,加强管理,明确政策导向,让人们打消顾虑,放心消费。
瓶颈之三——
农村服务还是差
“我买手机了!但你不一定随时能找到我。”山东临沂的果农张先旺说,“电话打不通时,说明我在家。家里没信号。”
老张说,他们村群山环抱,手机信号在村里很弱,通话时常掉线。村民没办法,接打手机只好跑到村外的山坡上。
老张道出了城乡之间巨大的信息鸿沟。虽然我国电话村通率达99.5%以上,可离“用得起”、“用得好”的目标还相差很远。“打不通、信号差”在一些地区仍存在。
不仅如此,农村电信服务单一。农民买手机,除了给亲友打电话和发短信,较少享受到其他服务。比如,城里已较普及的手机报,在农村根本看不到,农民也不知到怎么定制。
农村运营服务网络也不完善。中国联通在全国共2万多个自有营业网点其中县乡级近7000个,占比仅为35%。有的地方,农民买手机,要翻山越岭走几十里,手机坏了,更是无处可修。
目前,城市电信市场已近饱和,一些中心城市如北京、上海等,手机拥有率接近100%,而在很多农村地区,手机普及率不到30%,拓展空间很大。挖掘农村的电信消费潜力,必须打破现有瓶颈。(人民网-《人民日报》)