【搜狐数码】(文/张国仁)北京时间2010年的5月8号,央视焦点访谈再次对手机吸费陷阱进行了深入的曝光报道。这是继3·15晚会之后,央视再次对该事件进行报道,可见手机吸费陷阱之猖獗。对于普通消费者,如何认识和防范手机吸费陷阱呢?我们通过对手机吸费陷阱的背后运作介绍,让用户认识扣费陷阱的运作过程,同时,针对其产生的原因,对症下药,提供一些应对的策略,以防受骗。
涉及到的产业链各方
从运营商到手机用户,整个通讯产业链包括这几部分:
用户→经销商→厂商→方案提供商→SP服务商→运营商
在吸费陷阱产业链中,除了经销商和受害方手机用户,其它四方均有参与。运营商为SP商提供通道,SP商为方案商提供收费代码,SP商将收费菜单提供给厂商内置在手机中,最后手机用户无意或干脆是手机自己发送收费确认短信进行扣费。
这同样是正常SP服务即手机增值服务的提供路径,之所以称之为“扣费陷阱”,其核心在于,手机上内置了收费菜单,而且这些业务菜单无需进行二次确认即会进行扣费。更有甚者,手机会定时发送扣费确认短信,进行扣费,让人防不胜防。
哪些品牌手机会出现扣费陷阱?
目前容易出现扣费陷阱的是两类手机,一种是国产手机,令一种是国外的水货手机。前者居多,国产手机中又以没有入网许可证的“山寨机”居多,所以特别是购买山寨机和国产小品牌手机的用户需要注意。在2008年我们拒绝购买山寨机的最大理由是质量保证,在2010年最大的拒绝理由非扣费陷阱莫属了。
第二类手机是国外品牌的水货手机,其原因是水货手机在进入国内时,都要通过重刷系统改为中文系统,这样在刷机的过程中,就出现了可以对手机“动手脚”的机会,因此购买水货手机的用户也要注意。
从央视的曝光报道中,需要警惕的手机品牌有天时达、UT斯达康、TCL、金立、创维、长虹、康佳。
平台商成罪魁祸首之一
在手机吸费陷阱的骗局中,罪魁祸首包括手机制造方案提供商、手机厂商和唯利是图的SP商,其中方案商是在技术上给这种骗局提供可能的基本条件。由于现在山寨手机普遍采用一些廉价的手机方案,并且会同时给很多手机厂商,方案商本身提供给厂商定制的业务,因此为其手机进行定制提供了便利。
普通消费者如何避免
针对上述手机吸费陷阱的产生缘由,一般消费者要遵循以下几条建议,避免遭遇手机吸费陷阱:
1、不要购买山寨手机
2、不购买没有入网许可证的手机
3、如果你不小心购买了上述两类手机,见到不明的菜单,最好不要点击
4、如果是智能手机,在水货手机中也要检查这种恶意菜单,也可以通过查毒软件检查
5、养成定时查看话费清单的习惯,一般扣费短信会发送给以1066或1065开头的收费短信号码
6、对于智能手机,可以使用手机安全软件进行定期“体检”