怎样解决用《杀毒软件》杀毒时出现的“清除失败”的问题。

更新病毒库,或下载卡巴斯基 诺顿 金山毒霸 瑞星等杀毒软件

有些病毒占用内存并时时读取不好删除，可以用江民的DOS杀毒伴侣在DOS下进行查杀，也可以进入安全模式进行查杀。一般在DOS下比较好删除。

因为即便手动删除 也无法删除当前正在运行的程序~包括病毒

在JM中找到该病毒的信息 应该是有路径的~

记住这路径~

到安全模式下删除这个文件~（我想你安全模式会进吧） 呵呵

杀毒失败了必须再用杀毒软件是一遍毒才可以，要不就会寄存在电脑。

（一般瑞星杀毒比较好。）

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