具体情况具体分析，找来了资料希望对朋友您有帮助~
宽带网络速度快慢客观分析
车辆在高速公路上行驶，其速度的快慢，是由许多综合因素来决定的，当然路面的宽畅是第一因素，但如果这条高速公路上，人为地设置了几道检查站，自身车况不好的车，又跑不起速度，刚刚到达的目的地时又出现堵车进不了对方的门，最后耽误了行程，你不会把所有责任都推到高速公路运营商头上吧？
宽带互联网络就好比是条高速公路，同样道理，作为宽带互联网络运营商，也面临诸多尴尬的问题，比如说：有的用户至今还用486或586低配置电脑，在播放多媒体影视时，经常出现缓冲，这是由于硬件配置较低引起的，而客户也在埋怨网络速度慢。有的用户以为网络防火墙装得越多越安全，我就曾经碰到一个用户电脑上安装了三个不同的防火墙软件，而又不懂得防火墙软件的相关设置，最终引起上网速度非常慢，播放影视就更不可能了，在这里我想提醒大家：为防范病毒入侵，安装网络防火墙软件是必要的，如果在同一电脑上安装多个防火墙软件，暂且抛开各防火墙软件运行之间会发生冲突不说，就谈一个简单的问题；所谓防火，其实相待于高速公路上的一个安全检查站，它是要对网络上进出本机的每个IP包进行检查过滤的，如果我们人为地设置多层防火墙引起网络速度慢就可想而知了。还有一些用户反映，在某一时段登陆个别网站时速度特慢，而却忽略了一个问题，如果对方服务器忙或对方网络不畅，也同样会叫你登陆困难，这也是一些游戏站点，在访问高峰时段不能登陆的主要原因。要想上网冲浪，还需要懂得电脑的网络设置和病毒防范清除，这一点也很重要，如果网卡质量不佳，驱动程序不兼容或网络设置不当，同样也会引起上网速度慢。而网络病毒是无孔不入的，一旦你的电脑染上了病毒，耗尽系统资源，照样会让你在网络上慢如蜗牛，前段时间在网络上就爆发了这样的病毒。
所以，网络速度的快慢，不仅仅是网络运营商单方面原因导致的，广大用户在上网冲浪的同时也需要多了解一些网络常识，而作为网络运营商更需要提高整个网络运营质量，及时解答处理客户提出的网络应用问题，让客户满意是很重要的！
参考资料：http://www.srtvnet.com/Article_Show.asp?ArticleID=993
