即英文Quality assurance的简称,中文意思是质量保证,其在ISO8402:1994中的定义是:“为了提供足够的信任表明实体能够满足质量要求,而在质量管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动。”凡是推行ISO9000的组织一般都设置了这样一个专门的部门,负责ISO9000标准所要求的有关质量保证的职能,在这个部门的工作人员,就叫做QA人员,有些公司称其为质量工程师。
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即英文Quality assurance的简称,中文意思是质量保证,其在ISO8402:1994中的定义是:“为了提供足够的信任表明实体能够满足质量要求,而在质量管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动。”凡是推行ISO9000的组织一般都设置了这样一个专门的部门,负责ISO9000标准所要求的有关质量保证的职能,在这个部门的工作人员,就叫做QA人员,有些公司称其为质量工程师。