沟通 是建立在信任的基础上的!在与客户第一次交流时要留下良好的第一印象!这才有机会与他更多的接触!在交流时,要注意聆听.表达自己的时候!要言简意赅!这样你就能领会到客户所想的和他的意图了.这就是沟通!!一定要多听少说!!!!!!!!让客户尽情的表达!!!!简而言之,与客户换位思考.
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