我新审请了一个免费邮箱,会员代码和密码都没问题,也按问题解答中的方法对IE进行了设置,可以进入邮箱正在升级中页面,点级下面的进入免费邮箱,总会出现输入会员代码.不知是怎么回事?请帮忙解答!谢谢!
您好,如果您输入的登录信息都正确,也无法登录邮箱,烦请您调整一下浏览器安全级别和隐私。以下是调整浏览器的方法:
IE6
到“隐私”标签,调整为系统默认级别,然后选择“安全”标签,点击默认级别。重启浏览器之后,就可以正常登陆。
IE6以下版本
到“安全”标签,点击自定义级别,在新弹出的对话框中的“cookies”项下,均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。
如果依然不能正常登陆,请将 常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍,重启浏览器之后,再测试。
如果您的设置正常,还出现这种问题,请尽快与我们客服中心直接联系,解决您的问题。
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