这位网友您好,邮箱无法登录的原因有很多,与我们的服务器,您的网络状态,浏览器及输入的登录信息等都有关系,具体是哪里出了问题,需要从您无法登录时的系统报错信息来看,以下网址里有不能登录邮箱时的解决方法,请查看一下,有没有您遇到的那种情况。如果没有,请与我们客服中心直接联系,我们会协助您查询原因及解决问题的。
免费邮箱解决方法
http://tech.sina.com.cn/sinahelp/2002-06-14/120763.shtml
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登陆信箱的时候输入会员代号,密码会自动弹出?
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新浪邮箱有两种登陆方式,即使用会员名登陆和使用邮箱名登陆。在登陆页输入名称和密码的前面有一个供你选择的何种方式登陆的框,不知你看到了没有,如果你的邮箱名与会员名是不同的,或者虽然名字相同但密码不同,输入与选择框内不同的名称、密码与输入错误是一样的。不知道你是不是这个原因。
新浪这几天网络好象有点问题,过几天就没事啦
建议你联系一下新浪客服,把出现的问题,症状,告诉他们,让他们帮你分析并找到解决办法。
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