情感经济如何进行定义？其研究对象是什么？研究范围有那些？有什么研究价值？具体研究过程中需要注意的问题等等。欢迎致电邮djxg@sina.com.cn 谢谢参与！！！
面对复杂的国际竞争，优秀的组织刻意保持并发展与其顾客的联系。它秘诀是与顾客建立情感的纽带，做到这一点，顾客就会从情感出发而成为回头客。顾客这样的反应是无比可贵的，以至于这些组织不把它们的回头客称为忠实顾客，而称为情感投入顾客。
从行为科学、心理学等角度，用大量的事实和数据对人本管理进行了系统的阐述和论证，形成了一个基于“情感经济”的人本管理理念。
你可在网上买一本书,书名是《由此，踏上成功之路,作者在书中阐明他的观点,即:‘情感经济’时代，‘人本管理’是大势所趋!
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书名：《由此，踏上成功之路》
作者：Curt Coffman, Gabriel Gonzales Molina，方晓光
出版：机械工业出版社
定价：２９．８元
