比如说,你做为一家软件工程师为一家企业服务,而你㒨个月就要去1到2次为这家企业服务,而这家企业的员工素质很差,CEO也懂得不多,那你如何去做?而且你常常要费很多口舌?
与他们打成一片,打好关系基础,但绝对不是对他们言听计从,但是一定要让他们相信你的专业技术,放心的交给你,这样你就可以在弄懂那家老总要求的情况下做出好的软件,关键是沟通.类似于服务行业,当然在一定程度上要忍辱负重一些.顶住就是胜利.一个很有效的手段,请这家企业指定一个系统管理员,每次问题的提出及解决都通过这一个人,这样共事一段时间后解决问题效率就很高了。
第一,在成本不高的情况下,我觉得每月去一两次不算多,起码可以多打打电话(别告诉我你们老板不准你们打电话)。解决问题有很多种方法,要了解他们的显性需求,解决他们的问题,更要了解他们的隐性需求,知道他们为什么对你的态度差?!CEO不懂就每次去都找他聊聊,不用时间长,五分钟十分钟就好,让他对你有印象,让他在有问题的情况下就想起你,让他在需要专家的时候就在第一时间找你,这样你的权威就来了,下面的员工就算有问题也不好意思发作了,是不是?
多交流,多沟通,而且要慢慢了解他们的业务,等到你可以和他们讨论业务的时候,他们就不会看不起你了,等到你比他们还了解业务的时候,他们就自然而然会尊重你了。