更改密码时，出现：
您登陆时使用的邮箱密码不是您新浪会员的最新密码,
请使用您的最新会员密码登陆邮箱后再修改密码。
您好，只要是邮箱用户，就是会有会员名的，只是免费邮箱的会员名与邮箱名可以一样，也可以不一样。有可能是您的会员名与邮箱名不一样，而且密码也不统一，所以您无法更改邮箱密码。您登录邮箱后的第一个页面里，就可看到您的会员名字是什么了？然后，烦请您与我们客服中心直接联系，提供您的邮箱地址，与所对应的会员名字，我们可将您的两个密码统一，然后您再去更改邮箱密码。
新浪会员代号和Email地址有什么区别?
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1、会员代号和Email地址可以是相同的也可以是不同的，在注册过程中要求您先填写会员名字，会员名字注册成功后，会提示您填写邮件地址，您可以根据自已的要求选择Email地址(只要没有被注册过就可以)。
2、会员代号一旦申请成功，作为新浪网各个频道栏目的唯一识别身份，不能更改，Email地址也同样不可更改。
3、每个会员代号对应一个Email地址，会员代号可以含中文，但Email地址不能有中文。
4、会员代号是登陆其对应Email的有效身份，会员代号需要您自已牢记和使用，Email地址可以告诉您的朋友，他们就可以把信发到您的Email里了。
另外：如果在注册的时候，您想用的这个会员代号已经有人使用，系统会推荐您使用在这个会员代号后面加数字以示区别。如果您的会员代号没有人用，而Email地址已经有人用了的话，系统会自动会在那个Email地址后面加1以示区别。
如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。
全国统一客服热线：*********** 咨询邮箱：webcn@staff.sina.com.cn
如果忘记密码请到这里取回密码
http://unipro.sina.com.cn/getpass.html
您好，如果您的密码提示问题和答案已经被人修改，无法使用密码查询来查询密码，那么请您给我们用信件的方式，发一个查询密码的请求过来：内容如下：
(1).邮箱注册信息（注册人姓名，身份证号码）
(2).曾经阅读过的某几个人信件以及信件的内容或者主题。（如果该项不对的话，不予查询）
(3).由于个人原因密码遗失，请求新浪网查询密码，由此引起的一切法律纠纷由您个人承担，与新浪网无关。
(4).您的亲笔签名以及附上您身份证的复印件。留上您的联系方式。
我们收到后会立即和您联系。我们的邮政地址是，北京市8900信箱客户服务部收邮编：100089
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