如果垃圾文件在邮箱的文件夹里,只要点击垃圾邮件栏再点击“删除”键即可；如果是电脑高手发来的连您的病毒防火墙都过滤不掉的病毒，就只好把软件卸载后重装并升级您的防病毒软件了。
可查看杀毒的路径下将其删除,还有是否打开了所有隐藏文件-在文件夹选项里打开
一：如何删除
1,杀毒时有文件的来源路径，可从路径下查删
2，可从控制版面中的“添加删除程序”中找到该软件并删除
3，欢歌杀毒软件查杀
二：其他不能删除的原因
1，可能是病毒
2，可能是流氓软件（类似于病毒，但对电脑无大碍的商业或个人软件）
3，寄存于主硬盘中的剩余垃圾文件
4，注册表文件
参考资料：自身积累
