“支付宝认证”服务是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务。支付宝认证除了核实身份信息以外，还核实了银行账户等信息。通过支付宝认证后，相当于拥有了一张互联网身份证，可以在淘宝网等众多电子商务网站开店、出售商品。支付宝认证包括：（支付宝个人实名认证）与（支付宝商家实名认证）。
支付宝是美国阿里巴巴为淘宝网专门设计的一款买卖双方的B2C电子商务金融交易系统，买家在购买完物品后，通过支付宝利用银行卡可以在网上轻松付款，所支付的款项是暂时保存在支付宝公司的，然后支付宝便可以通知卖家进行发货，然后当买家收到货物后，便可以选择同意为卖家付款，这样就可以避免了网上诈骗，并且阿里巴巴公司承诺对于使用支付宝产生的上当受骗事件，支付宝是可以双倍赔偿的。如果在一定时间内没有收到卖家的发货，便可以申请退款。
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