社区残疾人协会是联系残疾人与社区居民委员会、政府的纽带，既是残疾人意愿、需求、利益的代表，也是社区居民委员会为残疾人服务的工作助手。社区残疾人协会工作好坏，直接关系到残疾人各项工作能否有效落实和残疾人能否实实在在受益。社区残疾人协会面临的社区的情况千差万别，社区残疾人工作千头万绪，但最基本的要做好以下几方面工作：
(1)摸清残疾人的基本情况。
社区残疾人的基本情况是开展残疾人工作的基础条件和现实依据。这些情况包括：残疾人的总数及各残疾类别的人数；每个残疾人的姓名、家庭住址(电话号码)、年龄、性别、民族、文化程度、职业等情况；教育、就业、康复等需求情况；经济收入情况；监护人情况(与被监护残疾人的关系、姓名、联系方式等)。为了能够动态地反映上述情况，以半年核查一次为宜。
(2)密切联系残疾人，热忱为残疾人服务。
残疾人协会要同残疾人保持经常性的联系，及时了解、反映他们的意愿、要求；向他们宣传党和国家有关政策、方针，介绍社会发生的新生事物的；动员、鼓励他们积极参与社区组织的各项活动；对于障碍严重的残疾人，要将服务送进家门。
(3)当好社区居民委员会的助手。
要及时向社区居委会反映残疾人的意见、需求和存在的问题，并提出合理化建设；协助社区居委会组织好各项残疾人活动，做好为残疾人服务的各项工作。
(4)同其他社区组织、机构建立良好的工作关系。
社区残疾人工作同样需要社会的广泛参与、支持才能做好。社区残疾人协会要同社区内妇女、老年人、社会志愿工作者等其他组织，以及企事业单位、机构建立良好的关系，充分调动各类资源和力量，做好为残疾人服务的工作。
(5)做好社区公众宣传工作。
利用社区内的各类媒体，向公众宣传人道主义和有关残疾人事业的政策、方针、法律以及残疾预防、康复、教育、就业等相关知识。
