呵呵 ,你是几千个使用电脑的人到当中那个倒霉者,因为几千台电脑才会出现一个那种毛病的。你那是组装机还是品牌机,我估计把你那是组装机,品牌机一般不会出现这种现象的,换点高性能的硬件设备嘛!
方正的售后服务应该比我这个品牌的应该还要好点,毕竟他那比我这要出名得多,我这出了毛病直接打电话去找销售商来处理服务都不错,我想你那个如果去叫销售商来给你做个检修应该没问题,或者你叫他们给你换台机子更好。如果你想以后能很好地的处理这种情况,那你应该多学一些电脑常识,起码要了解通常电脑的售后服务这些常识;另外学习系统知识要明白哪些系统文件不能乱碰;还要学点基本的故障检修知识,如果出了故障你才会知道到底是什么原因引起的,才知道该怎么做,否则除了问题你就乱操作会给电脑雪上加霜。最后学一些零配件的知识,如果今后要更换零件也不至于换错零件自己不知道。
不知道你的机子是组装的还是品牌的,如果是组装的,那可能是硬件老化导致的系统不稳定,老显卡的电容是很有可能坏的。如果卡检查没坏,那有可能上网时中了什么木马,让你死机,然后破坏了你的系统(这种手段比较卑鄙但不是没有)。你把机子硬件彻底排查一遍看看。不是硬件问题你以后上网就要多小心了,搞好安全防线!
既然是才买的品牌机,那么把售后维修喊来检查一下硬件。没有亲见,也不好判断。如果硬件没问题,还是上网自己多小小吧,,杀毒软件,防火墙什么的一定要装,一些远程服务要关掉,装个端口检测程序,看看网络上的连接服务是否正常。