电脑死机分为启动死机和运行死机,原因分别阐述如下:
1、启动死机
启动死机主要包括硬件设备故障、BIOS设置不当、硬盘主引导记录受到损坏、系统分区受到损坏、系统文件受到破坏等。要分析电脑的启动死机,必须先分析电脑启动过程。
在开机时,系统BIOS程序将首先对所有组成部分作一次全面检测,这种检测叫上电自检(POST :Power On Self Test)。它依靠BIOS对系统进行检测,顺序是ROM(包含ROM BIOS)、RAM、主机板电路,然后是键盘、硬盘和软盘驱动器。最后POST搜索系统总线,看看有没有带自带BIOS的附加设备存在,如EGA卡和VGA卡等。
当微机出现硬件故障时,POST自测程序在启动时以警叫声或在屏幕上显示错误信息说明故障的所在。以初始化显示器为界,在这以前出现的故障为关键性错误,出现关键性错误时系统不能继续启动而死机,而非关键性错误能显示在屏幕上,一般允许系统继续启动,但有的硬件不能正常使用。对于关键性错误,可根据电脑响应“嘟嘟”警声的长短来判断。
了解POST自测程序的故障,可以判断硬件故障的大概原因。下表是电脑在自检时报告错误的警声及其含义。
对于非关键性错误,屏幕上会按如下格式提示出错代码和有关出错信息:
Error Message Line 1
Error Message Line 2
Press<F1>to Resume
在硬件检测结束后,硬盘ROM BIOS程序将接管控制权。该程序首先对硬盘进行初始化,然后启动硬盘主引导记录。硬盘主引导记录的主要目的是引导系统,且识别硬盘的分区。硬盘主引导记录根据分区确定启动分区以及相应的操作系统,最后电脑由这些操作系统完成系统的引导。对于硬盘启动的各流程和可能会出现的故障信息限于篇幅这里不再赘述。
由上面的启动过程可以看出,电脑在启动的每个过程中都可能发生死机现象,如BIOS设置不当就会使硬件识别错误而无法启动、硬盘受到损坏而使硬盘ROM BIOS无法引导、硬盘主引导记录受到病毒的感染,而使硬盘无法引导。对于每个操作系统来说,操作系统的系统文件受到破坏也将无法最终引导系统。在启动过程中,电脑出现死机可能给出错误信息(如上电检测、操作系统引导等),也有可能不会给出任何信息,屏幕上是一片黑暗,此时,电脑可能有致命的错误,如高速缓存损坏、CPU损坏、板卡接触不良等。
2、运行死机
由于用机环境不同,所使用的软件不一,电脑种类各异,运行死机的情况相当复杂。例如,病毒感染后,整个系统出现莫名其妙的错误而死机;Windows 95的某些系统文件被应用软件的相应文件覆盖后死机;修改软件设置后,产生冲突而死机等。有些死机现象则是由于用户操作不当,如误删除文件、误覆盖文件等。某些应用软件由于编程不规范,也会引起系统冲突而死机。
在这里我们要特别提到运行死机中系统设置的问题。在Windows 95/98系统设置中,使用最多的要数设备设置,即IRQ、I/O端口地址以及DMA的设置。例如,如果同一个设备使用了同一个IRQ,则极易在启动Windows 95时死机,即便是启动了,也会在运行时造成莫名其妙的死机。在为设备设置IRQ时,必须了解系统已安装设备的IRQ占用情况,您可以使用SysChk、QAPLUS等软件检查。另外,您最好了解一下系统设备的IRQ、I/O地址、DMA的占用情况。
偶尔死机,一般重新启动即可。如果死机次数较多,可以检查以下方面:
1、用杀毒软件查杀病毒,排除病毒造成的死机。
2、运行chkdsk(WinXP/2000/2003)或scandisk(Win98)命令扫描磁盘,修复损坏的文件、修复磁盘坏道、并将不可修复的坏道进行标记以后系统不再使用这些坏道。
3、对于CPU温度太高,主要是CPU散热风扇不好引起的,你可打开机箱,然后再启动电脑,检查一下CPU散热风扇的转速是否正常,如不正常,建议更换一个风扇,更换时要在CPU和散热片的接触面上涂一些硅脂,以提高它们之间的接触面积,提高散热效率。
4、检查北桥风扇的转速是否正常。
5、显卡散热不好,检查一下显卡散热风扇的转速是否正常。
6、内存温度过高也会造成死机。
7、对于电源电压不稳,可以先用万用表的交流电压档监测交流电源(即市电)的电压稳定情况,监测时间要比电脑自动关机的时间长一些,如果交流电源(即市电)的电压波动很大,说明是交流电源(即市电)的问题;如果交流电源(即市电)的电压稳定,请换一个质量较好、功率更大的电源试一试。
死机原因很复杂,但永远也脱离不了硬件与软件两方面:
1、由硬件原因引起的死机:散热不良、接触不良、灰尘过多、设备不匹配、软硬件不兼容、内存条故障、硬盘故障、CPU超频、硬件资源冲突、内存容量不够、劣质零部件等。
2、由软件原因引起的死机:病毒感染、CMOS设置不当、系统文件的误删除、初始化文件遭破坏、动态链接库文件(DLL)丢失、硬盘剩余空间太少或碎片太多、BIOS升级失败、软件升级不当、滥用测试版软件、非法卸载软件、应用软件的缺陷、启动的程序太多、非法操作、非正常关闭计算机、内存中冲突等。
因你说的是偶尔死机,建议首先考虑软件,最好卸载部分杂七杂八的软件后全盘杀毒,或重装操作系统;如不行,再考虑硬件散热不良、接触不良、内存容量不够等。