与Site Server使用SQL 报告对站点流量进行分析相比，Business Analytics System 是一个巨大的改进。Business Analytics 是一个可扩展的决策支持系统，包括的工具可以帮助你进行数据分析，识别趋势，并且以数据为基础采取相应的动作。
系统的Business Data Warehouse 是一个以SQL Server为基础的站点数据仓库中心，包括了用户描述数据，Web站点记录，产品数据，采购历史记录，市场活动数据，以及继承的和外部数据。商业用户可以生成一系列的动态或者静态的报告，并且对这些报告进行以OLAP为基础的商业分析，还可以对感兴趣的数据进行深入分析。使用者还可以超越已有的报告类型范围建立自己的报告模式，当然，建立这样的报告就需要公司的数据库管理员帮助了。
Business Analytics System 包含Predictor，它可以帮助你检测交叉销售(cross-sell)机会，并且可以在客户浏览你的网站的时候动态地向其推荐产品。Segment Viewer是这个系统中另一个有价值的商业分析工具，可以用于分析针对特定部分的最关键用户群。这个工具可以帮助你改进自己的站点，使之面向最有价值的市场。
和描述和定位系统一样，Commerce Server 2000的 Business Analytics 系统是最有价值的改进之一，它将SiteServer中功能简单的分析系统换成了以数据仓库为基础的的决策支持系统。
