會打電話是第一步。學會打電話，這是非常重要。電話是公司的窗口，很多業務的第一次接觸都是通過電話。電話中的禮貌用語不可省略。接電話時一定要說"你好。這里是XXX。"挂電話時也要多說幾聲謝謝，再見，非常感謝之類的話，而且說話的聲音不要過大，語氣要堅決速度應比平時說話快。這樣可以體現你的幹練和辦事效率。記住打電話人的名字，如果沒聽清不妨禮貌地再問一遍。如果沒聽清對方的名字就算了，會給自已帶來很多麻煩，上司也會覺得你做事不認真。經常在電話機旁放一此小紙片和筆，為不在辦公室的同事留言。如果要找的人不在，你不要什麽都不問就把電話挂掉，要說"對不起，他不在座位上，你要留言或留下你的電話讓他打過去好嗎？"
這樣的你會給對方留下良好的印象,也會給同事留下好印象。
参考资料：職場女生初進OFFICE必學禮儀||
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