职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。
每个从业人员，不论是从事哪种职业，在职业活动中都要遵守道德。如教师要遵守教书育人、为人师表的职业道德。医生要遵守救死扶伤的职业道德等等。
职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求，而且是本行业对社会所承担的道德责任和义务。职业道德是社会道德在职业生活中的具体化。
要理解职业道德需要掌握以下四点：
首先，在内容方面，职业道德总是要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。它不是一般地反映社会道德和阶级道德的要求，而是要反映职业、行业以至产业特殊利益的要求；它不是在一般意义上的社会实践基础上形成的，而是在特定的职业实践的基础上形成的，因而它往往表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯，表现为从事某一职业的人们所特有道德心理和道德品质。甚至造成从事不同职业的人们在道德品貌上的差异。如人们常说，某人有“军人作风”、“ 工人性格”、“农民意识”、“干部派头”、“学生味”、“学究气”、“商人习气”等、
其次，在表现形式方面：职业道德往往比较具体、灵活、多样。它总是从本职业的交流活动的实际出发，采用制度、守则、公约、承诺、誓言、条例，以至标语口号之类的形式，这些灵活的形式既易于为从业人员所接受和实行，而且易于形成一种职业的道德习惯。
再次，从调节的范围来看，职业道德一方面是用来调节从业人员内部关系，加强职业、行业内部人员的凝聚力；另一方面，它也是用来调节从业人员与其服务对象之间的关系，用来塑造本职业从业人员的形象。
最后，从产生的效果来看，职业道德既能使一定的社会或阶级的道德原则和规范的“职业化”，又使个人道德品质“成熟化”。职业道德虽然是在特定的职业生活中形成的，但它决不是离开阶级道德或社会道德而独立存在的道德类型。在阶级社会里，职业道德始终是在阶级道德和社会道德的制约和影响下存在和发展的；职业道德和阶级道德或社会道德之间的关系，就是一般与特殊、共性与个性之间的关系。任何一种形式的职业道德，都在不同程度上体现着阶级道德或社会道德的要求。同样，阶级道德或社会道德，在很大范围上都是通过具体的职业道德形式表现出来的。同时，职业道德主要表现在实际从事一定职业的成人的意识和行为中，是道德意识和道德行为成熟的阶段。职业道德与各种职业要求和职业生活结合，具有较强的稳定性和连续性，形成比较稳定的职业心理和职业习惯，以致在很大程度上改变人们在学校生活阶段和少年生活阶段所形成的品行，影响道德主体的道德风貌。
（三） 职业道德的特点：
通过上述分析不难看出职业道德具有以下特点。
1. 职业道德具有适用范围的有限性。
每种职业都担负着一种特定的职业责任和职业义务。由于各种职业的职业责任和义务不同，从而形成各自特定的职业道德的具体规范。
2. 职业道德具有发展的历史继承性。
由于职业具有不断发展和世代延续的特征，不仅其技术世代延续，其管理员工的方法、与服务对象打交道的方法，也有一定历史继承性。如“有教无类”、“学而不厌，诲人不倦”，从古至今始终是教师的职业道德。
3. 职业道德表达形式多种多样
由于各种职业道德的要求都较为具体、细致，因此其表达形式多种多样。
4. 职业道德兼有强烈的纪律性。
纪律也是一种行为规范，但它是介于法律和道德之间的一种特殊的规范。它既要求人们能自觉遵守，又带有一定的强制性。就前者而言，它具有道德色彩；就后者而言，又带有一定的法律的色彩。就是说，一方面遵守纪律是一种美德，另一方面，遵守纪律又带有强制性，具有法令的要求。例如，工人必须执行操作规程和安全规定；军人要有严明的纪律等等。因此，职业道德有时又以制度、章程、条例的形式表达，让从业人员认识到职业道德又具有纪律的规范性。
（四）职业道德的社会作用：
职业道德是社会道德体系的重要组成部分，它一方面具有社会道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用，具体表现在：
1、 调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系。
职业道德的基本职能是调节职能。它一方面可以调节从业人员内部的关系，即运用职业道德规范约束职业内部人员的行为，促进职业内部人员的团结与合作。如职业道德规范要求各行各业的从业人员，都要团结、互助、爱岗、敬业、齐心协力地为发展本行业、本职业服务。另一方面，职业道德又可以调节从业人员和服务对象之间的关系。如职业道德规定了制造产品的工人要怎样对用户负责；营销人员怎样对顾客负责；医生怎样对病人负责；教师怎样对学生负责等等。
2、 有助于维护和提高本行业的信誉。
一个行业、一个企业的信誉，也就是它们的形象、信用和声誉，是指企业及其产品与服务在社会公众中的信任程度，提高企业的信誉主要靠产品的质量和服务质量，而从业人员职业道德水平高是产品质量和服务质量的有效保证。若从业人员职业道德水平不高，很难生产出优质的产品和提供优质的服务
3、 促进本行业的发展。
行业、企业的发展有赖于高的经济效益，而高的经济效益源于高的员工素质。员工素质主要包含知识、能力、责任心三个方面，其中责任心是最重要的。而职业道德水平高的从业人员其责任心是极强的，因此，职业道德能促进本行业的发展。
4、 有助于提高全社会的道德水平。
职业道德是整个社会道德的主要内容。职业道德一方面涉及到每个从业者如何对待职业，如何对待工作，同时也是一个从业人员的生活态度、价值观念的表现；是一个人的道德意识，道德行为发展的成熟阶段，具有较强的稳定性和连续性。另一方面，职业道德也是一个职业集体，甚至一个行业全体人员的行为表现，如果每个行业，每个职业集体都具备优良的道德，对整个社会道德水平的提高肯定会发挥重要作用。
行为规范是指规定或制约人们行为的指导思想和基本准则，是人们活动的一般准则或办事规则。居民行为规范是居民为自己规定的活动原则、办事规则、言行标准和其他行为的约束条件。其内容包括以下几方面：
1．政治行为规范。
(1)坚持四项基本原则。四项基本原则在宪法中已明确规定，是我国一切组织和所有公民都必须遵守的活动原则。
(2)认真执行党和国家的各项政策。党和国家的政策从根本上体现了全国人民的共同利益。这就要求居民要顾全大局，做到个人利益服从整体利益，当前利益服从长远利益。
(3)服从组织，遵守纪律。民主集中制是我国宪法确认的组织原则，因此要坚持在民主基础上的正确集中，反对极端个人主义和无政府主义。要正确认识和理解社区组织的自治地位，并且处理好与国家基层政权的关系。
2．法律行为规范。法律行为规范主要包括两个方面内容：一是严格遵守法律的有关规定。二是严格遵守行政法规的有关规定。居民的行为，必须约束在法律和法规允许的范围内。其基本要求是：
(1)学法、知法、守法。所谓法，包括国家宪法、法律和行政法规。当前存在的问题，一是由于不学法、不知法而导致违法；二是知法犯法。所以我们一方面要继续抓好普法教育，达到人人学法、人人知法；另一方面要大力提高广大居民严格守法的自觉性。
(2)遵守国家政令。所谓政令，就是政府发布的各种施政命令的统称。诸如：戒严令，军管令，动员令，免职令，表彰嘉奖令，惩罚处治令，实施计划令，通过决议令，公布法律、法规令，等等。对社区组织和居民群众的基本要求是：有令则行，有禁则止，按政令行事，受政令制约。
3．道德行为规范。
(1)居民之间的行为规范。第一，讲团结、讲友谊、讲互助；第二，严于律己，宽以待人。对于自己的卫生责任区勤打扫，轮流值日认真负责，类似的义务主动积极地承担；当他人有困难需要提供帮助的时候，乐于助人；对于他人的批评意见虚心接受。第三，待人诚恳，主持公道。要尊重他人的人格，不能自持高明，盛气凌人；要关心他人的利益，不能唯利是图，以邻为壑；要诚心实意待人，不能嫉妒、陷害他人；遇到非原则纠纷要息事宁人，而不能搬弄是非，火上浇油。
(2)邻里之间的行为规范。俗话说：“远亲不如近邻。”这说明了邻里关系的重要性。
通情达理，礼让为先。说话做事要多替别人考虑，注意是否妨碍了别人，谓之通情；办事要遵循道德规范，坚持正确的是非观念，符合常人情理，谓之达理；对别人尊敬、谦虚、宽厚，谓之礼让。
尊重他人，杜绝猜忌。邻里之间出现矛盾，究其原因，大部分是由于猜忌而造成的。这就是要分析具体原因，取得共识和谅解，以便建立良好的关系。要尽可能增加交往，以加强相互了解和信任。
增强辨别力，不轻信传言。邻里之间的矛盾往往来自信口开河，道听途说。各人管好自己的嘴巴，并对捕风捉影、添枝加叶的议论加以辨析，分清是非。听到不负责的话敢于制止，才能成为处事公道、受人欢迎的好邻居。
职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。
每个从业人员，不论是从事哪种职业，在职业活动中都要遵守道德。如教师要遵守教书育人、为人师表的职业道德。医生要遵守救死扶伤的职业道德等等。
职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求，而且是本行业对社会所承担的道德责任和义务。职业道德是社会道德在职业生活中的具体化。
要理解职业道德需要掌握以下四点：
首先，在内容方面，职业道德总是要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。它不是一般地反映社会道德和阶级道德的要求，而是要反映职业、行业以至产业特殊利益的要求；它不是在一般意义上的社会实践基础上形成的，而是在特定的职业实践的基础上形成的，因而它往往表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯，表现为从事某一职业的人们所特有道德心理和道德品质。甚至造成从事不同职业的人们在道德品貌上的差异。如人们常说，某人有“军人作风”、“ 工人性格”、“农民意识”、“干部派头”、“学生味”、“学究气”、“商人习气”等、
其次，在表现形式方面：职业道德往往比较具体、灵活、多样。它总是从本职业的交流活动的实际出发，采用制度、守则、公约、承诺、誓言、条例，以至标语口号之类的形式，这些灵活的形式既易于为从业人员所接受和实行，而且易于形成一种职业的道德习惯。
再次，从调节的范围来看，职业道德一方面是用来调节从业人员内部关系，加强职业、行业内部人员的凝聚力；另一方面，它也是用来调节从业人员与其服务对象之间的关系，用来塑造本职业从业人员的形象。
最后，从产生的效果来看，职业道德既能使一定的社会或阶级的道德原则和规范的“职业化”，又使个人道德品质“成熟化”。职业道德虽然是在特定的职业生活中形成的，但它决不是离开阶级道德或社会道德而独立存在的道德类型。在阶级社会里，职业道德始终是在阶级道德和社会道德的制约和影响下存在和发展的；职业道德和阶级道德或社会道德之间的关系，就是一般与特殊、共性与个性之间的关系。任何一种形式的职业道德，都在不同程度上体现着阶级道德或社会道德的要求。同样，阶级道德或社会道德，在很大范围上都是通过具体的职业道德形式表现出来的。同时，职业道德主要表现在实际从事一定职业的成人的意识和行为中，是道德意识和道德行为成熟的阶段。职业道德与各种职业要求和职业生活结合，具有较强的稳定性和连续性，形成比较稳定的职业心理和职业习惯，以致在很大程度上改变人们在学校生活阶段和少年生活阶段所形成的品行，影响道德主体的道德风貌。
（三） 职业道德的特点：
通过上述分析不难看出职业道德具有以下特点。
1. 职业道德具有适用范围的有限性。
每种职业都担负着一种特定的职业责任和职业义务。由于各种职业的职业责任和义务不同，从而形成各自特定的职业道德的具体规范。
2. 职业道德具有发展的历史继承性。
由于职业具有不断发展和世代延续的特征，不仅其技术世代延续，其管理员工的方法、与服务对象打交道的方法，也有一定历史继承性。如“有教无类”、“学而不厌，诲人不倦”，从古至今始终是教师的职业道德。
3. 职业道德表达形式多种多样
由于各种职业道德的要求都较为具体、细致，因此其表达形式多种多样。
4. 职业道德兼有强烈的纪律性。
纪律也是一种行为规范，但它是介于法律和道德之间的一种特殊的规范。它既要求人们能自觉遵守，又带有一定的强制性。就前者而言，它具有道德色彩；就后者而言，又带有一定的法律的色彩。就是说，一方面遵守纪律是一种美德，另一方面，遵守纪律又带有强制性，具有法令的要求。例如，工人必须执行操作规程和安全规定；军人要有严明的纪律等等。因此，职业道德有时又以制度、章程、条例的形式表达，让从业人员认识到职业道德又具有纪律的规范性。
（四）职业道德的社会作用：
职业道德是社会道德体系的重要组成部分，它一方面具有社会道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用，具体表现在：
1、 调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系。
职业道德的基本职能是调节职能。它一方面可以调节从业人员内部的关系，即运用职业道德规范约束职业内部人员的行为，促进职业内部人员的团结与合作。如职业道德规范要求各行各业的从业人员，都要团结、互助、爱岗、敬业、齐心协力地为发展本行业、本职业服务。另一方面，职业道德又可以调节从业人员和服务对象之间的关系。如职业道德规定了制造产品的工人要怎样对用户负责；营销人员怎样对顾客负责；医生怎样对病人负责；教师怎样对学生负责等等。
2、 有助于维护和提高本行业的信誉。
一个行业、一个企业的信誉，也就是它们的形象、信用和声誉，是指企业及其产品与服务在社会公众中的信任程度，提高企业的信誉主要靠产品的质量和服务质量，而从业人员职业道德水平高是产品质量和服务质量的有效保证。若从业人员职业道德水平不高，很难生产出优质的产品和提供优质的服务
3、 促进本行业的发展。
行业、企业的发展有赖于高的经济效益，而高的经济效益源于高的员工素质。员工素质主要包含知识、能力、责任心三个方面，其中责任心是最重要的。而职业道德水平高的从业人员其责任心是极强的，因此，职业道德能促进本行业的发展。
4、 有助于提高全社会的道德水平。
职业道德是整个社会道德的主要内容。职业道德一方面涉及到每个从业者如何对待职业，如何对待工作，同时也是一个从业人员的生活态度、价值观念的表现；是一个人的道德意识，道德行为发展的成熟阶段，具有较强的稳定性和连续性。另一方面，职业道德也是一个职业集体，甚至一个行业全体人员的行为表现，如果每个行业，每个职业集体都具备优良的道德，对整个社会道德水平的提高肯定会发挥重要作用。
行为规范是指规定或制约人们行为的指导思想和基本准则，是人们活动的一般准则或办事规则。居民行为规范是居民为自己规定的活动原则、办事规则、言行标准和其他行为的约束条件。其内容包括以下几方面：
1．政治行为规范。
(1)坚持四项基本原则。四项基本原则在宪法中已明确规定，是我国一切组织和所有公民都必须遵守的活动原则。
(2)认真执行党和国家的各项政策。党和国家的政策从根本上体现了全国人民的共同利益。这就要求居民要顾全大局，做到个人利益服从整体利益，当前利益服从长远利益。
(3)服从组织，遵守纪律。民主集中制是我国宪法确认的组织原则，因此要坚持在民主基础上的正确集中，反对极端个人主义和无政府主义。要正确认识和理解社区组织的自治地位，并且处理好与国家基层政权的关系。
2．法律行为规范。法律行为规范主要包括两个方面内容：一是严格遵守法律的有关规定。二是严格遵守行政法规的有关规定。居民的行为，必须约束在法律和法规允许的范围内。其基本要求是：
(1)学法、知法、守法。所谓法，包括国家宪法、法律和行政法规。当前存在的问题，一是由于不学法、不知法而导致违法；二是知法犯法。所以我们一方面要继续抓好普法教育，达到人人学法、人人知法；另一方面要大力提高广大居民严格守法的自觉性。
(2)遵守国家政令。所谓政令，就是政府发布的各种施政命令的统称。诸如：戒严令，军管令，动员令，免职令，表彰嘉奖令，惩罚处治令，实施计划令，通过决议令，公布法律、法规令，等等。对社区组织和居民群众的基本要求是：有令则行，有禁则止，按政令行事，受政令制约。
3．道德行为规范。
(1)居民之间的行为规范。第一，讲团结、讲友谊、讲互助；第二，严于律己，宽以待人。对于自己的卫生责任区勤打扫，轮流值日认真负责，类似的义务主动积极地承担；当他人有困难需要提供帮助的时候，乐于助人；对于他人的批评意见虚心接受。第三，待人诚恳，主持公道。要尊重他人的人格，不能自持高明，盛气凌人；要关心他人的利益，不能唯利是图，以邻为壑；要诚心实意待人，不能嫉妒、陷害他人；遇到非原则纠纷要息事宁人，而不能搬弄是非，火上浇油。
(2)邻里之间的行为规范。俗话说：“远亲不如近邻。”这说明了邻里关系的重要性。
通情达理，礼让为先。说话做事要多替别人考虑，注意是否妨碍了别人，谓之通情；办事要遵循道德规范，坚持正确的是非观念，符合常人情理，谓之达理；对别人尊敬、谦虚、宽厚，谓之礼让。
尊重他人，杜绝猜忌。邻里之间出现矛盾，究其原因，大部分是由于猜忌而造成的。这就是要分析具体原因，取得共识和谅解，以便建立良好的关系。要尽可能增加交往，以加强相互了解和信任。
增强辨别力，不轻信传言。邻里之间的矛盾往往来自信口开河，道听途说。各人管好自己的嘴巴，并对捕风捉影、添枝加叶的议论加以辨析，分清是非。听到不负责的话敢于制止，才能成为处事公道、受人欢迎的好邻居。
公务员职业道德的基本要求是忠诚、服务、公正、廉洁。道德修养的基本内容是加强职业道德修养和社会公德修养，努力提高个人品德修养，培养良好的道德情感、道德意志、道德信念和道德习惯，养成通达事理、明辨是非、诚实守信、与人为善、谦虚谨慎的好品德，形成内在品质和外在气质俱佳的完美人格。“德是为政之基”，以德治国与依法治国同为治国方略，加强社会主义道德建设与法制建设同等重要。
