很多用户对于QQ密码丢失、网游账号被盗等都很头疼，往往装了很多软件，想了很多办法仍然无济于事。那么，黑客是如何窃取用户密码的，我们具体应该如何防范呢？下面的分析将解决这个问题。
瑞星反病毒监测网统计数据表明，网络中出现了越来越多的盗取用户账号和密码的恶意程序。对盗号恶意程序的技术分析表明，黑客利用的盗号手段主要有三类:①发送消息法，主要利用给目标进程发送一个GET_TEXT消息，获取目标进程输入控件中的用户输入;②全局键盘钩子法，通过编程方式在操作系统中安装全局的键盘钩子，相当于一个键盘记录器，用户所有的键盘敲击动作都会被记录;③内存搜索法，恶意程序将一部分代码或者DLL注入到目标进程中，用于搜索目标进程内存空间中存储的用户名和密码。
现在，已经有即时通讯软件公司、网络银行等采取了一些技术措施，对键盘输入进行保护。但黑客往往利用综合手段绕过这些防护措施，例如，有的木马病毒会先删除那些厂商自身的保护程序，使账户失去保护后再进行偷窃。
作为专业的信息安全厂商，瑞星在最新推出的2006版新品中，使用了独家研制的“木马墙技术”对黑客进行反击。传统的杀毒软件往往利用防火墙来拦截木马向外发送的信息，但木马病毒对窃取的信息进行加密、压缩、变形后，很多防火墙就失效了，这也是为什么用户账号频繁失窃的原因。
与传统的杀毒软件不同，瑞星公司通过深入分析黑客盗号的技术原理，通过系统底层手段制作了“瑞星木马墙”。木马墙直接安装到用户的计算机中，形成进程保护墙，通过反挂钩、反消息、反进程注入等方式，直接阻断木马、恶意程序对用户隐私信息的窃取，从根本上解决即时通信工具、网络游戏、网上银行等账号、密码失窃的问题。
在此专家也警告说，这个解决方案只是技术层面的，一些黑客可能通过其他手段窃取账号。比如有的用户为防止忘记密码，会把密码做成文本文件放在电脑上，黑客可能通过远程控制软件获取该文件。因此专家建议，除安装必要防范软件外，养成良好的安全使用习惯，也是非常必要的。
