2008年是不平凡的一年,国内外发生的一系列重大事件——北京奥运会成功举办、汶川地震、CPI上涨、股市大跌、三鹿奶粉事件、国际金融危机——会对人们的生活和消费产生哪些影响?CTR市场研究今天发布的2008全国城市居民调查(CNRS)数据显示,在过去一年里,人们在休闲娱乐和食品方面的支出涨幅最大,新颖刺激、互动性强的休闲方式比传统“修身养性”式的休闲方式更受欢迎。此外,消费者的消费心态日趋成熟和理性,健康、实用和高品质的产品越来越受到欢迎。
CNRS2008数据还显示,相对于一、二线城市,三线城市居民的收入增长更快,其蕴含的巨大市场潜力已不容忽视。基于对三线城市的长期关注,CTR市场研究今天同时宣布,作为已是中国内地覆盖面最广、样本量最大的媒介与消费行为同源研究,全国城市居民调查2009年已成功地将调查范围由此前的36个城市,扩展到60个城市,新增的24个城市主要集中在三线城市。这样,CNRS调查总样本量近10万,推及总体近1.25亿城市人口,60个城市的GDP总和约占全国GDP的60%。
家庭日常开支增大 享乐型消费趋势明显
CNRS2008数据显示,与上年相比,2008年人们在休闲娱乐和食品方面的支出增长最明显,涨幅分别为22%和19%,且均高于平均收入的涨幅(17%)。住房、服装和日用品方面的花费也较上年明显增长,涨幅在12-13%之间。CTR市场研究-媒介与消费行为研究总经理沈颖女士指出,食品、住房、服装和日用品支出增长,反映出受CPI上涨的影响,消费者的家庭日常基本开销明显增加。因此,尽管人们兜里的钱更多了,生活成本的提高却令多数人感到生活的压力似乎比以前更大。
沈颖同时指出,就总体而言,由“基本型消费”向“享受型消费”升级的总体趋势并未改变,在收入不断增加的前提下,人们更注重享受生活,在休闲和娱乐活动上花更多的钱。CNRS2008数据显示,在生活观念上,人们更乐于交际、享受娱乐活动,对“花很多时间用于娱乐休闲活动”、“有很多不同类型的朋友”的认同感均比2007年上升。在休闲方式上,新颖刺激、互动性强的休闲活动更受青睐,如看电影、饲养宠物、上网和泡吧的参与比例均比2007年上升;相反,传统的“修身养性”式的休闲方式,如阅读、听音乐等的参与比例则有所下降。
另外,对家电、数码产品、汽车、珠宝首饰等产品的购买热情升温也是消费型态升级的另一表现。CNRS2008数据显示,高端电视机、数码相机、电冰箱、洗衣机、空调、手机等家电、数码产品的预购率均比上年有所提升,其中高端电视机的升幅最为显著,高达53%;其次是数码相机,预购率涨幅达15%;同时,人们对汽车、珠宝首饰的预购率也有6-7%的提高。沈颖认为,这一数据反映出消费者购买力继续增强,对生活品质的追求也随着收入增长而“水涨船高”。不过,这些2008年消费热点行业在2009年也许日子并不好过。CNRS2008下半年的数据显示,主要家电产品、数码产品的预购率增幅无一例外地呈现放缓趋势,而珠宝首饰的预购率甚至低于同期水平,金融危机的影响已经初现端倪。
综合CNRS数据和其他研究结果,CTR市场研究认为,2009年,人们在母婴类产品、教育培训、医疗、保险、家庭日用品、食品/饮料等方面的消费将会增长或持平,而在奢侈品、房地产、家电、数码产品等方面的消费则有可能缩减。消费行为更理性 接受信息更主动
CNRS2008数据显示,消费者的消费心态日趋成熟和理性,人们对“不愿意花时间和精力货比三家”、“经常冲动购物”、“即使贵也愿意购买高档名牌”、“专家和权威机构推荐的产品更让人放心”等态度的认同比例均有所下降。沈颖表示,不迷信权威,不仓促购买,摈弃虚荣心,这些都显示出消费者自主决策的欲望和能力逐渐增强。同时,人们对健康、实用和高品质的产品越来越关注。
消费行为的日趋理性也促使人们更主动地搜寻信息。CNRS2008数据显示,人们对主动接触型广告——如报纸、杂志广告等——关注度有所提高,主动点击网络广告的比例也有所提高;而对被动接受型广告——如电视、广播广告等——关注度则有所下降。沈颖认为,这一变化反映出消费者对广告的态度并非排斥而是积极的,他们希望通过主动搜寻自己感兴趣和需要的信息,作为理性消费决策的重要参考。
在媒体接触方面,2008年人们平均每天接触媒体的时长从2007年的294分钟上升到307分钟。沈颖认为,这一方面是由于媒体内容、形式不断创新,给人们带来更多愉悦的感受,另一方面也是人们的信息需求增强所致。一天中接触多类不同媒体者的比例继续增大。不论是传统媒体还是新兴媒体,谁能提供更多实用、贴近生活的信息,谁就能更吸引受众的眼球。
三线城市现商机
对比一、二、三线城市居民2008年的状况,CNRS数据显示,相对于一、二线城市,三线城市居民的收入增长更快。2008年,三线城市居民收入比2007年增长了20%,而一、二线城市居民收入增长幅度仅为16%。沈颖认为,消费力的快速提升加上庞大的人口规模,使三线城市的市场潜力已经不容忽视。从消费心态上看,三线城市消费者的品牌意识和购物时的从众心理都更加明显。可见,三线城市的品牌竞争,占先机者得天下。
CNRS2009新增24城市
CTR市场研究今天宣布,2009全国城市居民调查(CNRS)的调查范围已由此前的36个城市成功拓展到60个城市,新增的24个城市集中在三线城市,包括:金华,绍兴,绵阳,潍坊,烟台,西宁,银川,徐州,南通,常州,呼和浩特,鞍山,岳阳,襄樊,泉州,唐山,秦皇岛,惠州,珠海,中山,江门,东莞,洛阳,大庆。加上已有的36个城市,调查城市为60个,年样本量近10万,可推及15-69岁人口约1.25亿人。60个城市的GDP总和约占中国GDP总值的60%,因此2009年的CNRS将是一面反映中国城市消费者面貌的镜子。
“扩展城市居民调查的城市范围,是基于CTR长期以来对中国二、三线城市的持续关注。”沈颖表示,根据CNRS的数据,相对于一线城市,二三线城市的市场成长空间相对更大。很多“三线”城市的经济发展水平已经不亚于二线城市,尤其在华东和华南地区,更集中了较多的经济发达的三线城市。此外,越来越多的企业开始把广阔的三四线城市作为市场拓展的方向。“扩展后的调查能够更准确地反映出中国大、中、小城市居民的媒介接触习惯、品牌消费趋势及生活形态,填补了三、四线城市数据的市场空白。”