据参与抢救杰克逊的救护人员透露，当他们感到杰克逊的卧室时，还以为晕倒在床上的是位老人。救护人员花了10分钟才最终确定自己所抢救的人确实是“天王”杰克逊。
27日，英国《太阳报》披露，据一位不愿透露姓名的急救人员透露：“虽然只有50岁，但当时杰克逊看起来像是一位极度虚弱，而且很老很老的老人。”不知此人当时没有立即认出自己救治的是流行天王杰克逊，很多救护人员也没有认出来。大家都以为自己抢救的是位老者。
此外，多个知情者均表示，事发当天，因为杰克逊已经没有任何生命迹象，所以急救人员并没有使用电击旨在使杰克逊恢复心跳。原本救护人员想当场宣布杰克逊的死亡，但是私人医生康拉德·莫里“坚持要求将杰克逊送至医院”。要知道，作为比急救医疗技术人员更高级别的医学专家，莫里有资格也有全有权利要求急救人员这么做。
据7月初官方提供的杰克逊尸检报告显示，杰克逊临终时已经形如枯骨，瘦得只剩皮包骨，身高1米78的他体重只有50公斤；头发几乎全部脱落，死亡时他还带着假发。病理学家透露，只有一层薄薄的类似绒毛的头发覆盖着杰克逊的头皮。（李想）
