“贾君鹏的妈妈”唤儿回家吃饭的声音，近日在网上疯狂传播，在整个社会得到广泛回应，成为近期最有影响力的“妈妈的话”。但为什么只闻其声不见其人呢？“贾君鹏的爸爸”出来解释了，原来这是他编造的一句话，目的是为了某企业的商业利益，让暂停服务的某款游戏继续留住用户。为此，这位叫黄亮华的传媒公司经理“总计动用网络营销从业人员800余人，注册ID20000余，回复10万余”。这个公关策划让他们获得了“6位数”的进账。
在没有出示更多证据之前，黄亮华的自曝身份，并没有得到很多网民的承认。他们认为，不是黄亮华炒红了贾君鹏，而是他想借红得发紫的贾君鹏炒红自己。这种怀疑不是没有道理。在贾君鹏一炮走红的第二天，就有个叫荆雀的人通过修改博客的发稿日期，冒充这句话的作者：“哈，我要到百度发个帖，……一定好玩。”又假装过了两天，他说：“我只是发了一个帖子而已，虽然我自己认为有点意思，但没想到这么火爆。”他的伎俩很快就被网民揭穿了。不过，这并不妨碍他赚得几万的博客点击率。
黄亮华的真实性也许远远大过荆雀，但一定有不少网民会拒绝到底。原因是：第一，假如黄亮华可以通过公关策划让人相信了“贾君鹏”，那么他也可以通过这样的手段让人相信他就是“贾君鹏之父”，这是一个悖论；第二，网民们觉得自己的朴素情感遭到了利用，心理上受到了伤害，因为承认黄亮华聪明，就等于承认自己傻。
企业公关策划是十九世纪从美国兴起的消费主义的产物，也可以说是更古老的精英主义的产物。消费主义认为，人们消费不仅是为了可以满足的吃饱穿暖，更是为了无法满足的享受欲望，商家可以通过广告来制造和渲染这种欲望。而精英主义认为，在某种程度上，大众就是“乌合之众”，是可以通过舆论进行控制的。为什么要通过舆论而不是通过武力或者权力呢？因为消费社会是一个民主的社会，你必须让人打心眼里认同你的忽悠。在这种理论之下，公关活动和商业广告大行其道，成为现代资本主义社会中人们日常生活的重要组成部分。从这个意义上说，任何对你产生影响的广告都在对你说：你就是傻啊，听我的没错。
有一个著名的例子是这样的：上世纪二十年代的美国，女人一般是不抽烟的，在公共场合抽烟的女人多半是妓女。美国烟草公司找到“公关之父”伯奈斯，让他想办法为烟草行业搞定这一半的潜在客户。伯奈斯是心理分析大师弗洛伊德的外甥，自己也是一个心理学家，他借用舅舅的理论分析说：要让女人把吸烟看作追求自由的象征。吸烟在潜意识里其实就是满足女人的口交欲，能释放她们被压抑的欲望，而解放欲望正是女权运动的一个目标。此外，吸烟让女人感觉到男性气质，能促进男女平等。因此，香烟是自由的火炬。
于是，1929年复活节，伯奈斯策划了一场大游行：刚刚成年的少女们，手持作为“自由的火炬”的香烟，在纽约第五大道招摇过市。从此，女性烟民逐渐增多，多到今天成为一个严重的健康问题了。
这场被视为女权运动史上重大事件的游行，尽管缘于一场商业策划，但女人们对香烟的真实感受并不能被否认。也就是说，在舆论动员中，她们真找到了解放的感觉。你也可以说，是她们心中既有的渴望，被伯奈斯和烟草公司利用了。
同样道理，无论“贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭”来自何处，一句真实的留言也罢，一个无聊的涂鸦也好，或者真是黄亮华团队的策划和推动，那些没有参与公关活动的网民心中的确因此而产生了种种情感反应——寂寞、感动、无聊、起哄、联想等等。我仍然认为，这是一篇最佳微型小说，采撷的是人们再也熟悉不过的一个日常生活片断，提供了充沛的想象空间，预示了丰富的阅读体验。
我最感兴趣的是，人们利用这句话进行了再创造，无论是歌曲还是宣传海报，都远远超出了一个无聊留言或者一个商业策划的价值。
有网民把这句话当作政治动员、标语口号，贴在大街上、游行队伍的横幅上、烈士塑像的底座上、春运时的火车站里、农村的计划生育标语墙上、标志性政治建筑的铭牌上，或者让它从政治人物、新闻发言人、电视主持人的口中说出来，或者做成领袖题词形式的书法作品，构成一种政治波普艺术。看见这些东西，我觉得非常有意义。不要简单地说它们无聊。政治波普艺术大师安迪·沃霍尔说过：“我喜欢无聊的东西，我喜欢一样的、可以被不断地重复的事。”
但在另一方面，这并不意味着，商业策划活动中的欺骗和舆论操纵就能够得到人们的认同。可以肯定地说，如果一开始就知道这是一个公关策划，而不是一个母亲的真实呼唤，或者一个网友的无聊涂鸦、一个游戏玩家的寂寞留言，人们的心理反应会有很大不同。公关活动者一直都在玩危险的游戏，行走在社会舆论和商业伦理的敏感边缘。
那些悲观的论者认为，包括网络在内的新闻媒体早就被政治和商业公关所包围，它们从来都不是在报道新闻或讨论问题，而是在报道公关公司告诉他们的事情，讨论如何操纵消费者或选民。我对舆论并没有这么绝望，但是这些看法值得我们随时警醒。
（作者系资深媒体人士）
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