支付宝密码与支付密码是不样的，着个我知道
可是我的支付密码忘记了，当我要找回时可是，我自己提问的那个问题答案忘记了~于是我有播打的人工服务可是他要我点机什么就可以再我的邮箱里看见新密码但是我不懂啊（新手）
最后他要了我的邮箱地址，他给我发了个邮件，里面说~已收到我要重置密码保护问题的申请。为了我的账户安全，他们需要核实您的身份。在接着就是要提交我的身份证以及户口本证明相片。
但是我现在也没有啊再一个是我根本就没有申请这个啊即使给了他，他也没有我以前的怎么核实啊！！
注明：本人的支付宝密码没有丢失。很多卖价在等着我付款但是我的支付密码给忘记了没办法付啊，他们卖给我的商品《QQ》我还没有看见。怎么知道他已经给我了！！！联系QQ***********
參考答案:问题一以解决
请给分
