昨天下午买了一部philips9@98手机,回家发现发射键不灵敏,需要使劲按,今天上午拿去换,他们说我的手机肯定摔了,在前面还真有一个不仔细看看不出的掉漆,可我真的没摔啊,可人家说啥也不给换,说返厂修可以,刚买的手机就返厂,真窝囊啊.我可怎么办呢,找消协吧,我想这些工商户跟消协肯定有联系,找赢的可能性真的不大,因为上面确实有个划痕.这种事就认了吗
參考答案:到技术监督局进行技术鉴定,如果确认是旧机翻新,就追究商家欺诈的法律责任。
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參考答案:到技术监督局进行技术鉴定,如果确认是旧机翻新,就追究商家欺诈的法律责任。