家里的卡巴基斯经常重启是怎么回事?还有QQ也是经常发生重启程序?我怀疑这两件事有密切关系,我杀过毒,没杀到什么,进程数有17~20个的样子(不天其他的进程,比如qq)但是老是有个那个“不发送”的那个东西,会出现两次,点完两次就是卡巴的“重启产品”了。遇到这种事该如何解决?这是哪个地方的问题?
请高手指点一二~。
參考答案:首先是卡巴斯基,不是卡巴基斯
你应该用的是卡巴斯基3.0,这是这个版本的一个bug,下载补丁即可修复
修复方法:
1. 下载卡巴斯基中断问题修正文件
2. 先关闭卡巴斯基的自我防护:打开卡巴斯基程序主界面,点击卡巴斯基的「服务」选项,然后点击右上角的「设置」选项,在打开的设置界面中把「启用自我防护」选项前面的勾取消。
3. 重新启动计算机。
4.重新启动计算机后,请在桌面右下角在红K上点击右键,退出已经运行的卡巴斯基。
5 .将下载的PrKernel.ppl文件复制并粘贴到C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 6.0或C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti Virus 6.0中,覆盖已存在的PrKernel.ppl文件。
6. 重新启动卡巴斯基杀毒程序,按照第2点的方法把卡巴斯基程序的「启用自我防护」选项重新选中
参考资料: