一键通功能:在中国,这个功能是不能用的,它是类似对讲机的一种通话方式,中国的运营商没弄这个.
PTT(一键通)业务魅力十足
PTT，英文全称是Push－To－Talk，译为一键通或者即按即通，指的是实时直连的“点到点”和“点到多点”的话音通信，即在同一时间只有一人能够讲话，便于群体交流，主叫方只要按一个按键就可以向一个人或一组人发起通话，无须拨号或等待对方摘机，电话立即接通，迅速建立谈话组。我国移动运营商已经开始进行PTT业务的试验，市场前景如何、用户是否会接受PTT业务是运营商最关心的问题。
2004年11月博通智信、搜狐IT、中国信息产业网合作在搜狐的门户网站上开展了“一键通手机有奖调查”活动，共收回问卷2020份，其中有效问卷1950份，样本覆盖全国除新疆、西藏、台湾、香港、澳门以外的所有省、区、市。七成以上用户表示会考虑使用PTT业务联合调查结果显示，几乎50％的用户表示知道PTT业务，可见PTT虽然在我国还处于起步阶段，并未大规模商用，但是知名度很高，受到广泛关注。对于“如果通信公司开展PTT业务是否会考虑使用该业务”的问题，74％的人表示会考虑使用，22％的人表示不确定，只有4％的人表示不会使用该项业务。在考虑使用PTT业务的用户中，中青年用户对PTT业务接受程度比较高，24～30岁的用户最能接受该业务，其次是31～40岁年龄段的用户。月收入水平越高的用户对PTT业务的接受程度越高，但是即使月收入在800元以下的用户也有超过60％的人表示可以接受。可见PTT对各收入水平用户的吸引力都非常强，市场需求旺盛。资费低是PTT最具吸引力的特点。
用户最关心的是资费问题，尤其是长途资费和漫游费的节省是PTT最具吸引力的地方。“一键拨通，无须拨号等待”的特性也非常受欢迎，可以看出随着社会节奏的加快，人们对时间的节约非常重视，而女性比男性表现得更没有“耐心”。群组通话特性的吸引力一般，原因在于中国的文化和生活特点不习惯一对多的联系方式，而比较易于接受一对一的通信。“好友状态显示功能”以及“可以边通话边发消息和图像”方面也具有一定的吸引力，尤其是对于女性消费者。
用户最关注终端价格。联合调查结果显示，用户对四个方面最为重视：1）PTT手机的价格；2）通话质量；3）运营商的网络互通问题；4）通话资费。价格的敏感度很高，无论是业务资费还是终端手机的价格都是目前用户最关心的问题。关心PTT终端的价格说明中国用户希望使用该项业务，愿意为其更换手机，如果PTT手机的价格合理，可以预见市场需求是很可观的。用户认为不重要或无所谓的是通话延迟问题和非交互式通话问题，可见消费习惯问题并没有想象中那么难以解决，只要在资费低廉、保证质量的情况下，用户完全可以改变消费习惯。手机更换频率高 降低价格是关键调查显示，用户可接受的手机价格集中在1000元到2500元。能接受2500元以上的手机的用户只占调查用户的12％，而只有2％的用户能接受4000元以上的手机。但是目前市场上推出的PTT手机多集中在2000元～5000元，甚至更高，并且多为高端手机，不在普通用户可接受的范围内，是PTT初期推广的瓶颈之一，因此当务之急是降低终端价格。
关于手机更换频率的调查结果显示，中国移动通信用户一到两年内更换手机的比例最高，为52％，其次是半年到一年，占22％，半年以内更换手机的用户的比例只有6％。可以说有80％的手机用户会在两年内更换手机，平均更换终端的时间是一年半。另外，手机更换频率同收入水平及年龄有很大关系。月收入水平不同的用户更换手机的频率不同，基本规律是收入水平越高，更换手机越频繁。从年龄段看，18～23岁的用户更换手机最频繁；其次是18岁以下的手机用户，对新型手机的喜爱程度最高，但是由于受经济能力制约不能按其欲望频繁更换手机；年龄越大的人手机更换频率越低，这部分用户趋于保守，对新机型不敏感。
给运营商的启示PTT业务的市场潜力非常大，将是短消息后另一个前景很好的增值业务。网络运营商应该抓住机遇，大力开展PTT业务，拉动不断下降的ARPU，博通智信建议：
1.针对大众用户的移动运营商在开展PTT业务时应按照业务发展的周期和规律进行不同的市场细分、确定发展策略、进行营销推广。例如在业务引入期，目标市场定位于那些能接受新事物、收入水平较高的24～40岁的用户，针对这部分用户经常出差，长途和漫游资费比例大的特点，进行促销。后期终端价格下降、技术瓶颈解决后，向时髦的年轻用户推广，重点宣传其时尚、新奇、手机对讲以及低资费的特点。在广州、北京和上海等大城市，手机更换频率最高，因此建议PTT业务优先在这些经济发达的城市或地区开展。
2.PTT能否在中国流行，性能问题至关重要。中国用户的延迟忍受程度基本在两秒以内，如果超过4秒，市场会大面积萎缩，PTT的推广会受到致命影响。由于PTT本质上是一种基于2.5G和3G网络的VoIP应用，因此呼叫延迟及对现有网络的信令负载都是在部署之前必须考虑的问题，在大规模商用时通话延迟至少要控制在2～3秒。
3.PTT业务标准问题的解决是必要的，其直接表现就是互联互通。不同运营商间的互通目前还不太现实，但是不同手机终端的互通是必须实现的，这需要运营商的推动和监督。
4.良好的计价方式与合理的资费水平也将对PTT业务的普及起到至关重要的作用。平均来看，PTT业务的资费将介于传统语音业务和短消息业务之间。但是关键在于如何定价，由于采用VoIP的技术，可以通过流量计费，或者采用包月制。从Nextel的经验来看，采用包月制是比较简单灵活的方式，运营商应按中国用户的消费水平和承受能力确定月租费。
给终端厂商的启示手机终端生产商是开展PTT的最直接受益者，因为如果PTT发展顺利会引起新一轮的换机热潮，手机商将找到新的盈利增长点，所有的厂商都将获益。因此建议终端厂商从整个市场角度出发，配合网络运营商的计划，共同推动PTT业务。
1.建立开放的标准联盟。如上面已经提到的，不同手机的互通是必须解决的问题，除了运营商的主导，还需要各手机厂商的通力合作。
2.从用户调查看，终端性能和价格将是决定PTT业务能否在中国顺利发展的关键因素之一。PTT业务要顺利推出首先要解决消费者的换机成本问题，尽管目前诺基亚、摩托罗拉、爱立信和国内企业都推出了丰富的对讲手机，但PTT手机要支持GPRS或CDMA1X功能、Symbian软件，需要一定的成本，属于中高端手机。高额的换机成本将会阻碍对讲手机业务的推广。
3.终端型号的丰富与否也是PTT初期发展是否顺利的关键因素之一。用户更换手机时除了希望性能更好、功能更多，也希望有更多的选择机型，面对越来越个性化的手机功能和不同用户的要求，终端厂商应该配合运营商的定位和推广策略生产不同型号的手机，针对不同的用户群绑定不同的功能，去掉不必要的功能，这也是降低终端价格的途径之一。
作为电信新业务，PTT能否掀起新一轮消费热潮，中国未来是否能够像出现“短信一族”一样出现“PTT一族”，为移动通信业带来新的机遇，这些都要靠运营商、终端提供商、方案提供商、设备制造商等产业链不同环节的协调合作和共同努力。
