我是ADSL用户，6M带宽。华为MT800MODEM。XP系统。DELL510M笔记本
首先解释下我的网速。中间两次中国ISP“特有”的波折：
第一次
我早在2004年 山东曲阜电信在我们小区做宣传
的时候，就放弃了本地最大ISP网通的宽带。曲阜电信公司给的条件是4M。
到06年上半年，电信公司在没通知我的情况下擅自将速度调到2M，去找他们
投诉，他们一开始不承认曾经装过4M的带宽，直到我拿出04年时候的登记
表才确认是有这么回事，我回去又等了 一个星期多 才给解决，速度又上了
4M。
第二次
这个星期五上网无意中又发现网速到了2M，打电话，在电话中他们仍然
是不承认。等我怒气冲冲的再次拿登记表找上门的时候，他们才又承认是在
做网络切割的时候弄错了。昨天通知我说是调整好了。我上本地电信网站一
测试，600多KB。进ADSLMODEM 设置一看： 激活速率 下/上行(kbps)
6144/640 。4M莫名其妙的变成了6M。不知道是他们良心发现多开2M补偿我
的，还是又搞错了！！！！！
本窃喜以为得到了解决。但是发现网络丢包率10%-30%，网络延迟260+。打
开网页都非常慢，下载东西速度非常不稳定。在150—700之间狂变化。
请问：
1。网络丢包率、网络延迟 的原因都有哪些？
2。会不会有可能曲阜电信从中捣鬼？（因网速问题我已经打 客服10000 投
诉他们的服务投诉N次了，就差去法院）（虽然连山东10000的服务态度也
不怎么样）
3。线路都是2004年的，MODEM 是在2006年暑假换的电信的新的？会不会是
线路问题？
还有没说清楚的地方请在baidu 短信我。 问题如若解决，高分酬谢！
參考答案:应该不是你本地问题，问题出在电信机房。有人搞鬼。或者管理不当引起的。电信霸主，你告不赢他们。
