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參考答案:何谓心智：从字意上讲：“心”是心脏，即是构成人体生理的一个重要器官，其主要功能是为人体的血液畅通加压。（相似“水泵”）；另一层为“内心”即“里面的”，“内在的”含义。“智”则是“智力”，“智能”之意。简而言之：心智是人们的心灵与智能的表现。
我们的潜意识心智什么时候发展？潜意识心智是在出生之后才形成和开始发展，有些人甚至认为在子宫内出生之前就开始了，它位于内脑或称为我们脑子最内部。
从出生到大约3岁，生命中每一件事都直接进入孩子的潜意识心智（或生物电脑），潜意识吸收发生在环境内的影像，文字，动作，人类声音语调和频率，有如海绵吸水，全盘吸收。
最深入的经验是程序设定或记录在潜意识心智的情绪，我们的主要监护人是最有影响力的，如你的父母。孩子没有选择，无法判断地从他们的父母、其它小孩子、甚至环境和动物接受正面和负面的情绪，如某小孩子或婴孩被小狗或昆虫吓到，有些孩子得到好的建议和正面情绪、文字和影像，如，生气、害怕、没有必要的处罚、困惑、思想和动作言行不一，孤单感、疼痛、剥夺和其它负面情绪等等。
通过研究，我们把心智作出这样一种定义，即是指人们对已知事物的沉淀和储存，通过生物反应而实现动因的一种能力总和。它涵盖了“哲学”对已知事物的积累和储存，结合了“生物学”的大脑信息处理，即“生物反应”，运用了为实现某种欲需（动因）而从事的“心理”活动，从而达到为实现动因结果而必须产生的智能力和“潜能”力。
要改善心智模式，首先就把镜子转向自己，这也是心智模式修炼的起步。发掘自己内心世界的图像，让这些图像浮上表面，并严加审视。简单来说，改善心智模式，就是要求我们改变固有的思维习惯，学会改善，学会活用知识，通过不断学习学会有效表达自己的想法，并以开放的心灵容纳别人的想法。彼得·圣吉在其名著《第五项修炼》中给出了塑造心智模式的技巧：第一是辨认“跳跃式的推论”——留意自己的思维如何由观察跳到概括性的结论。第二是练习“左手栏”——写下内心通常不会说出来的话。第三是“兼顾探询与辩护”——彼此开诚布公探讨问题的技巧。第四是正视“拥护理论”（我们说的）与“使用理论”（我们依其而行的）两者之间的差异。实际上，改善心智模式本身就是一种学习，是对于怎样学习的一种学习，因此，当心智模式存在一定的缺陷时，无论个人还是组织，其学习能力，就会受到损害，相反，当心智模式得到改善时，其学习能力就能获得提高
参考资料：
