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酒店里面的前台主管负责些什吗？还有客户关系GRO主要干什吗的？

王朝知道·作者佚名  2009-04-26
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分類: 煩惱 >> 前途就業
 
問題描述:

酒店里面的前台主管负责些什吗？还有客户关系GRO主要干什吗的？

參考答案:

前台主管主要是管理前台的员工,和维持工作的运行良好,如订房\登记客户入住\处理一些客务,各个酒店不尽相同.

客户关系GRO是协助大堂副理处理各种酒店突发事件的一个前厅工作职位

同属于客务工作

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