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淘宝交易中，定做的东西做好了，买家要求退款怎么办？

王朝知道·作者佚名  2009-05-05
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分類: 商業/理財 >> 消費維權
 
問題描述:

大家应该知道，很多定做的东西都是因人而异的。可是有买家拍下定做商品却又等我做好了准备发货的时候要求退款，这时我该怎样做？我不想退款，毕竟退款之后我卖给谁？

參考答案:

跟买家沟通一下，把部分的商品款划到邮费里，相当于定金，即使退款，邮费是不退的，至少你可以少损失一部分，定做的东西确实是比较特殊的，具有唯一性，不发生退货当然最好，一旦发生退货尽量保证你的材料成本吧！

如果买家恶意退货可以找淘宝小儿协助处理！祝你生意兴隆！

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