马家爵事件曾经在社会上引起人们关于教育问题不小的波动，但媒体的报道在很多地方却使大家对事件本身的了解变得扭曲和错误。
希望通过我们的分析能让大家从另外一个角度对马家爵事件有一个真实的认识。
压力问题是很多人都曾想到的原因之一，也是媒体都曾提到的导致马家爵事件的一个重要因素。
（一）压力也叫做应激,这一概念最早于1936年加拿大著名心理学家汉斯薛利提出.他认为压力是表现出某种特殊状态.这种状态是有心理系统中应对刺激的反应所引发的非特定性变化组成.
当代的科学文献中,压力的概念至少有三种不同的含义.
第一,压力是指那些使人感到紧张的事件或环境刺激.如有一份"压力很大的工作",即可能带来紧张的事物本身当作压力.
第二,压力指的是一种身心反应.比如有人说:我要参加演讲比赛,我觉的压力好大呀,这里他用压力指代他的紧张状态.压力是他对演讲事物的反映.这种反映包括两个成分,一是心理成分,包括个人行为,思维,以及情绪等主观体验.也就是所谓的"觉得紧张".另一个是生理成分,包括心跳加速,口舌干燥等身体反映.这些身心反映结合起来称之为压力表现.
最后一种,压力是一种过程,这个过程包括引起压力的刺激,压力的状态以及情境.所谓情境是指人与环境相互影响的关系.面对同样的事件,每个人经受的压力程度却可以有所不同,就是因为个人对事物的解释不同,应对方式不同.
我们的确要承认马家爵是个贫困的学生,但是他又是一个极其好强和有着强烈自尊心的学生,他不但要和我们同样来完成平时的课业负担,而且还要努力挣钱养活自己.按照他的逻辑,因为他是好学生,所以一定要作到事事俱佳.因为他是一个好人,所以别人不能认为他卑鄙,不能认为他打牌作弊.生活上的贫困已经把他压的喘不过气,精神上的压力更使他不堪重负.压力的程度往往取决于问题的严重性,持续性以及自己当时的状况,因此我们要有效调试压力而不是积压到最后的爆发.其实压力的背后隐藏着一股进步成长的动力.正所谓,天将降大任于斯人也,必将苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行弗乱其所为,所以动心忍性,增益其所不能.所以有时候生活的变故或不顺利,反而能激发我们的潜能.如果能积极面对与调试化压力为动力将可借着压力的磨练,使自己变的更加成熟更有智慧.
对于即将毕业,有着无限好前途的马家爵,我们唯有以此为鉴.所以我们要从压力本身,从个人本身着手,减少不必要的压力,提高自我效能,学习有效因应方式,缓解身心紧张,改变认知方式,建立正向观点,以积极乐观的方式面对人生.处理生活中的一切,并学会用正确的社会方式来面对面前的压力,保持健康的身心状态,迎接社会的挑战.
每个人面对繁重的学习和工作都会有压力，虽然马家爵事件毕竟是少数，但广大的青年中，包括所有面对各种各样生活压力的人们，能够真正在压力面前摆正好心态的人却不多。
（二）变压力为动力是最好的结果，然而压力在很多时候却会产生很多负面的东西，比如情绪的巨大波动，马家爵事件的导火线就是他一时的冲动造成的。
情绪控制的核心在于妥善管理情绪，情绪管理有来于自我认识，并需做出一直的努力。因此，情绪困难固执必须建立在自我意识和自我激励的基础上，它需要自我安慰、摆脱焦虑和不安，人每天在生活中免不了会出现情绪的波动，但关键是要看如何保持情绪的平衡，不致冲动，情绪控制就在于克制冲动。
马家爵杀人这个事件就可以体现他情绪上的冲动。据说是因为在与同学交往、生活中遭到了歧视、冷漠而使他产生报复的心理。这是一种扭曲的心理，是情绪失控的开始，强烈的不平衡感所折磨，压抑一下子爆发，走向极端，是其产生了杀人的念头，杀人犯往往都是因为一时上情绪上的失控所导致的，这样就能解决实际问题了吗？答案是否定的！都知道杀人是要偿命的，可自己一时的感情用事带来的不仅伤害了他人的生命，而且在事后自己也会在内心感到自责。
每个人都有情绪上的波动，在健康的世界里，人们可以容忍和化解的不如意、一句玩笑、一句嘲讽在马家爵的心中却被无限地放大了，演化成莫名的敌意和仇恨，黑色的心理垃圾在他的心中积攒着，直至那一天化作无法自控的冲动，在三天时间里，他像“计件作业”，依次用锤子砸死了四个他最要好的同学。在马家爵的心中，除了“我”—马家爵，其他的群体，马家爵泄恨的对象是象征性的，那四位受害者不过是他所仇视的群体中随机采集的样本。此时的马家爵已经不知道该如何控制自己的情绪了，对于自己闯下的大祸，再想控制自己的情绪已然是来不及了。
对于我们来说情绪的控制尤为重要，年轻人好冲动，做事往往不估计后果、意气用事，导致事后才醒悟，但已晚矣。这就需要年轻人做事要不断在生活和实践中培养良好的情绪，遇事要沉着、冷静，学会自我激励、自我安慰，才能不至于做出后悔的事来。考试的失败，失恋，与朋友的争吵，都可能因为一时的冲动造成不必要的后果。这就要我们在平时的交往中就多注意控制自己的情绪，至少要在想清楚后果的前提下在去做。只有在小事上做到了冷静和从容，才能在巨大的压力面前不至于犯下大错。
从马家爵事件我们可以看出情绪的控制对一个人的重要性，他可以使人变得沉着、冷静，也可以使人变得冲动、急噪、冒失。所以每个人时时刻刻都要学好如何控制把握自己的情绪，着对自己将受益终身。
（三）问题是时有发生的，只要我们学会怎样去发现问题，怎样去解决问题一切就会迎刃而解了。在这个过程中沟通的重要性是可想而知的。
"沟通"就现代信息论的一般含义是指信息的传递交流过程.如果沟通是在人--人之间进行的,我们就称之为人际沟通,在人际沟通中,人与人之间的传递交流的主要是社会性,心理性的信息,因此可以更确切的说:人际沟通是人们之间相互交流思想,观点,意识,知识,消息,情感,动作,态度等的过程.它可以通过语言,手势,目光甚至面部表情来实现.马家爵自己曾经和一个心理学家承认他几乎每个月都要和同学吵几次架,当每月与同学争吵积累下来时,就会在他内心产生仇恨的膨胀,这种膨胀在一次激烈的争吵中被引暴,在缺少正确引导,缺乏正确的人际沟通的情况下,他就以自己的方式去解决,实际上这种方式在他15岁的日记中就已有记载,"对付恶人,要用狠的手段,要彻底处理掉......"人的心理发展是连续的,也是一致的,于是以杀人的方式解决生活中的人际冲突也就顺理成章.为什么他不和同学谈谈他们这样对自己,自己内心的感受呢?马家爵的智商实际上是很高的,偏重于理科,喜欢有难度的科目.这意味着他和某些学理科的大学生一样,对于人生的复杂性,社会的复杂性认识不足.他们往往把人世间复杂的关系当作一种简单的无情感反应的关系处理.缺乏与人沟通,忽略了人际沟通的重要意义.
实际上,人际沟通是与人相互之间联系的一个主要方面.马家爵事件的发生从某种程度上也是由于他的人际沟通出现了问题.首先,人际沟通是人社会生存的必要条件;其次,人际沟通是建立和发展人际关系的必要条件.
人是一个开放性的,信息加工和能量转化的有机系统,需要经常从外部环境中获得物理性刺激和社会性刺激,保持自己内部环境与外部环境的相互作用与动态平衡,才能维持正常的生理活动和心理活动.人际沟通过程所提供的信息就可以携带大量的社会性刺激,对人的智力发展,人格形成等高级心理活动起着十分关键的作用.实际上,如果马家爵能够及时的与人沟通,那么他的性格绝不会那样的孤僻,那么的极端.正如许多媒体所说,哪怕他把心中的压抑倾诉给他的姐姐,悲剧也不会上演.
人类的社会实践活动常常需要许多人共同参与和合作,人们总是处在和他人的联系和关系之中;但另一方面每个人在需要,人格,利益等方面有自己的独特性,与他人并不完全相同.如果不能协调好社会,群体与个人之间,个人与个人之间的相互联系和关系,就不可避免的出现各种误会,隔阂,矛盾甚至冲突,从而影响社会的和谐与稳定.而良好的人际关系沟通可以通过传播正确的价值观念和行为准则,弘扬健康的社会风气来促进人与人之间的相互理解,相互尊重,相互团结,起到协调人们之间相互联系和关系的作用.
心理学认为,与他人沟通是人最基本的社会心理需要之一,对个人的心理健康有极为重要的作用,由此我们可以看出人与人之间沟通的必要性.多一点沟通,少一些悲剧.
（四）在前面讲情绪控制的时候提到了自我控制是情绪控制的前提。
其实自我意识是指认识自身的情绪能力等的一种行为。自我意识的本领在于自我认知感觉，自我体验感受与自我监空情感。
马家爵事件的严重后果在很大程度上是由于他对自己没有一个清楚的认识所造成的。
首先，他自幼在心中就形成了以自我为中心的思想。一个曾经在狱中采访过马家爵的心理学家曾对他做过这样的问卷。有几个问题是这样的：你小的时候是否经常被人欺负？你小的时候是否经常欺负别人？他对这两个问题的回答分别是“从没有过”和“每月一两次”。从这两个问题里可以看出他基本上是在顺竟中长大的孩子。还有一个问题是你做事是不是比较任性，想起来就做？他回答比较同意。正如一项心理学研究中曾经多次指出的，许多心理上有严重疾病的人，一个突出的表现就是谈论任何事情时以“我”为主题词，“我”出现的频率极高。他们从不会站在别人的角度换位思考。这种性格的缺陷特征是许多犯罪人所共有的心理特征之一。
其实人生有时就是一种责任、义务。在一个社会环境中，一个人可能同时以父亲或母亲、子女、朋友和丈夫或妻子的身份生活。正是这对许多人的责任才使得一个人的生活有了意义。而不是以儿子、弟弟和朋友的身份一味地向他人索取。
马家爵在逃亡期间给姐姐的录音中说：……我这个人最大的问题就是出在我觉得人生的意义到底是什么？100年以后，早死迟死都是一样的，……其实，这次事情以后，此时此刻我明白了，我错了。其实人生的意义在于人间有真情……可惜他到最后都不知道造成悲剧的根本原因是他以自我为中心，即使是亲情也被他当成向这个世界索取的介质。也正是由于他这种以自我为中心的思想导致了他对自己在别人心中的形象也变得更加模糊。谈起他的同学，他曾说：他们都觉得我很怪，把我的生活习惯，生活方式说给别人听，我感觉完全暴露在别人眼里。可是马家爵事件发生后，记者曾去找他的同学，在调查中发现没有人说他有什么怪怪的生活方式，只是说他内向不太和人交往，有时候比较急躁。而该心理学家也曾问过他，你心理有事的时候是否愿意找知心朋友说？他回答说，不太清楚。实际上他是不知道该说还是不该说。这种心理活动内外的不协调是造成他行为问题的重要原因。也正是由于他严重的自我封闭，自我孤立，使得他渐渐迷失了自己。因为生活在社会中，周围人对一个人的反映在很大程度上象是一面镜子，然而马家爵以自我为中心的性格导致了他对自己没有一个正确的定位，又由于他的孤僻又使得他自己挡在了这面镜子面前，这样他几乎完全丧失了正确看待和评价自己的途径，这也是导致他心理和行为逐渐走向了极端。
最后，这位心理学家提出了几点建议，虽然是针对学校应该采取的措施，但我们也可以把它作为我们调整自己的参考：
首先，应该利用这一真实案例在大学，高中层次的学生中展开一次人生观大讨论，即“人活着的意义！”，“生命的意义”甚至可以在网络上进行同一题目的讨论。
其次，大学生课程设置中应增加“独立人生知识课”，“婚姻恋爱课”，“人际交往知识课”，“大学生学习方法课”等，要增加对青年人更现实更实用的人生知识性课程。
另外，在各大学应建立免费问题咨询中心，不仅是心理问题，使同学们遇有心中困惑有处咨询，及时排解心中难题。
综上的讨论，可以看出，在人与人相处时，不仅仅是平等那么简单，还应该以平常的心态去学习，生活，工作，才能在自己的交际圈里进一步看到自己的优缺点，才能在交往中取人之长，补己之短，并不断进步提高。
