一台DELL的笔记本和一台爱普生喷墨打印机相连,只要一开始打印,电脑就自动重启,开始怀疑是驱动问题或者是笔记本USB接口短路,但重装了驱动,更换了USB接口,依然如此,更奇怪的是这台打印机在其他电脑上使用都很正常,而且笔记本的USB接口接上其他的USB设备都能正常工作,就只有这两台机子放在一起就会出问题,笔记本需要重装系统吗?
參考答案:这现象有百分之九十是你的打印机USB接口供电不足的一种表现,别外百分之十就是打印机的硬件或驱动跟你的笔记本不兼容。这可以通过以下方法测试出来。
你现在是不是在公司里,如果在公司或一个局域网里就好办了,你把打印机接到一个台式机上,然后在台式机共享你打印机,在笔记本上装上连接到台式机的打印驱动。打印张测试页,如果能打出来就是你USB接口的问题,如果不能则是软件或硬件的兼容问题。