我们家是2006.6.14号装的河南电信ADSL。一次性交纳1年的费用。
从安装好到现在已经出现了3次上网不正常，累计时间已经超过1个月无法正常使用，目前仍然无法正常使用。
问题描述：电信网速慢！不停的有数据包丢失！网页有时无法打开。网络游戏根本没有办法玩。
所做过的测试：因为电信已经取消的网速测试，所以在百度里面搜索了几个测试电信网速的网站，均是34kbps-126kbps 其网速也安装时所说相差太多。 本机测试：在运行里面输入：ping 219.150.150.150 -t 显示的连接信息为每Ping10-15次出现一次Request timed out. 有时候更加的频繁。
本次问题出现在12.2日，电信的工作人员说无法解决。要等其他用户安装了电信宽带以测试他们的使用情况然后再考虑我的如何解决。至今为止仍然未果。
本人寻求此问题解决方法。希望各位能够帮帮忙！谢谢！
问题补充：因为本人提问时忘记了设置悬赏分。所以只能+到100。 如果哪位给出满意解决方法。再追加100分。谢谢
參考答案:河南的？那你打10000客服呀，再不行的话就退余下的上网钱，不退的话到工商和消协投诉，
