我们这是个小镇子安的是网通，一年前开始，我就发现网速时不时的慢，在他们网通网站上测试好的时候速度是100K左右， 慢的时候40左右。
我找他们相关的人问 他们往县里打电话 说很快解决。 这次放假回来，我上网 比原来更慢了，最慢20K左右。 然后我就打10060辽宁网通服务那投诉了，刚打完投诉电话，这边管网通的局长就给我打电话了，就是解释。说的现在安宽带的多，然后他们硬件不行，原来 是2M的现在是4M的了，他们正在调试呢。然后叫我明天用户反馈的时候叫我帮他说点好话，我当然同意了。我一想要是因为用户多的话 我晚上12点多上网在看看，速度还是那么慢，现在也是这样。 请高手分析下原因。 1年前开始卡的时候就是白天和晚上黄金时间卡，过晚上10点就恢复正常了，现在 时时刻刻都卡。
高手 我求助啊 我看网通他们也垃圾 就这点破事还不能解决。
參考答案:你这个情况应该是用户过多，而网通没有对相应的设备进行扩容，从而造成你所在地的网络负荷过重。自然就慢了。 说得具体一点， 假如当初网通放到你们附近的互联网总带宽只有100M（数字只是做个假设），那时候用的人很少，你申请了2M的带宽，那么用起来确实就有2M。 但是现在用户多了，假设有100个用户，而总的带宽还是只有100M ， 那么你算算，你的速度是多少了？ 这个时候可能就是你觉得黄金时段卡的时候。 再后来，用户发展到200， 总带宽还是只有100， 我晕，你这个时候你说你会怎么样？
当然，这个东西你也要看看附近的人是不是也这么慢，如果大家都这么慢，肯定是网通的问题。如果只有你慢，那么可能是线路老化或者猫有问题。自己找一下吧
