我上月在淘宝拍了一个耳塞,我承认拍的时候没想好,而且看清楚才知道卖家的邮费实在太高了,我就马上跟卖家联系说明不买这件商品了,卖家也已经同意了。我以为这样没什么事了的,谁知道一个月后,居然收到卖家投诉,我感到很奇怪,问卖家,卖家说是淘宝投诉的,不关他的事。我就想问问大家:拍下商品不买(已经双方协商取消交易),淘宝会自动投诉吗?还是卖家的店铺设置里有自动投诉这一项?
还请大家指点。
參考答案:正常来说淘宝是不会自动投诉买家的,只有卖家才会投诉的。如果你跟卖家的淘宝的交易状态如果是交易关闭的话,其实投诉也是不计分的。如果你还有问题的话,其实你可以直接有TAOBAO的论坛上提问,它们会直接解答给你听的。