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移动收费问题(关于投诉)

王朝知道·作者佚名  2010-06-13
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分類: 電子數碼
 
問題描述:

如果是网络应用是否所有的收费项目都会有提示?

具体情况是这样:我用手机玩游戏,保存时连接了网络,好像因此产生了2元的费用,但我没有受到任何收费提示,是隔天查询话费得知的,请问这样算不算乱收费,是否可以投诉?

參考答案:

这部分费用属于代收信息费,移动公司是替信息服务公司代收的,如果查明你确实没有订阅的话,移动公司会让信息公司退费的,而且有可能还是双倍的呢.我有个朋友就是不知道谁给订了个一机双号业务,信息费5元,移动就退了10元回来

小贴士：① 若网友所发内容与教科书相悖，请以教科书为准；② 若网友所发内容与科学常识、官方权威机构相悖，请以后者为准；③ 若网友所发内容不正确或者违背公序良俗，右下举报/纠错。
 
 
 
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