最近我在使用电脑过程中,打开WORD文档时反应很慢,当WORD界面已经打开就要看到文档内容时突然弹出关机对话框,选择取消后任务栏上运行程序全部关闭,任务栏右下角图标全部消失,点击开始菜单按钮和按键盘上WINDOWS图标呼出开始菜单都无菜单弹出,但开始按钮有按下和弹起的变化。请问各位高手这是什么情况,杀毒软件和木马查杀工具能解决以上问题吗?
參考答案:是WORD相关子程序受到破坏,可以重装一下OFFICE,很快就可以搞定了
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